1．2000 版ISO9001 要求組織編制的質(zhì)量手冊(cè)至少應(yīng)包括等內(nèi)容________。
A．質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍
B．各過程之間的相互作用的表述
C．標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序或?qū)ζ湟��?BR>D． 組織結(jié)構(gòu)圖

2．2000 版ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量管理體系文件范圍包括：________。
A．質(zhì)量手冊(cè)
B．標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件程序
C．質(zhì)量計(jì)劃
D．標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄

3．以下在GB/T 19001-2000 標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定要形成程序文件的是________。
A．糾正措施
B．不合格品控制
C．記錄控制
D．合同評(píng)審

4．管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息：________。
A．審核結(jié)果
B．顧客反饋
C．糾正和預(yù)防措施狀況
D．改進(jìn)的決定

5．管理評(píng)審應(yīng)評(píng)價(jià)________。
A．體系的運(yùn)行
B．體系的業(yè)績
C．體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)
D．體系變更的需要

6．對(duì)產(chǎn)品采用標(biāo)識(shí)制度是為了________。
A．識(shí)別產(chǎn)品考試用書
B．便于對(duì)現(xiàn)狀控制
C．防止產(chǎn)品混淆或誤用
D．確保唯一性

7．審核證據(jù)可以是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的________。
A．要求
B．事實(shí)陳述或其他信息
C．記錄
D．程序

8．審核準(zhǔn)則是審核工作的依據(jù)。可作為審核準(zhǔn)則的QMS 文件有________。
A．質(zhì)量方針
B．審核員培訓(xùn)教材
C．質(zhì)量手冊(cè)
D．作業(yè)指導(dǎo)書

9．組織進(jìn)行內(nèi)部審核，應(yīng)做的準(zhǔn)備工作有________。
A．組成審核組
B．制定內(nèi)審計(jì)劃
C．編制檢查表
D．組織一次管理評(píng)審

10．對(duì)過程的監(jiān)視時(shí)可通過________。
A． 對(duì)過程監(jiān)視方案進(jìn)行補(bǔ)充、修訂
B．過程監(jiān)視的紀(jì)錄應(yīng)準(zhǔn)確、客觀、完整
C．必要時(shí)檢查人員對(duì)作業(yè)過程實(shí)施巡回檢查
D．按規(guī)定對(duì)過程運(yùn)行、過程參數(shù)進(jìn)行如實(shí)紀(jì)錄

參考答案：
1．【答案】A、B、C 2000 版ISO9001 要求組織編制的質(zhì)量手冊(cè)至少應(yīng)包括：質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍、標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序或?qū)ζ湟�用、各過程之間的相互作用的表述等內(nèi)容。
2．【答案】A、B、D 2000 版ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量管理體系文件范圍包括：質(zhì)量手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件程序、標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄、形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、組織為確保
其過程的有效策劃運(yùn)行和控制所需的文件。
3．【答案】A、B、C 要形成的文件有：文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品的控制、糾正措施、預(yù)防措施。
4．【答案】A、B、C 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息：審核結(jié)果、顧客反饋、糾正和預(yù)防措施狀況、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性、以往管理評(píng)審的跟蹤措施、可能影響質(zhì)量管理體系的變更、改進(jìn)的建議。
5．【答案】C、D 管理評(píng)審應(yīng)評(píng)價(jià)體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)、體系變更的需要和質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)價(jià)。
6．【答案】A、C 對(duì)產(chǎn)品采用標(biāo)識(shí)制度是為了識(shí)別產(chǎn)品和防止產(chǎn)品混淆或誤用。
7．【答案】B、C 審核證據(jù)可以是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。
8．【答案】A、C、D 審查員培訓(xùn)教材不是QMS 體系文件。
9．【答案】A、B、C 管理評(píng)審是在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，組織的管理者應(yīng)就質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行的系統(tǒng)的評(píng)審。
10．【答案】C、D 對(duì)過程的監(jiān)視時(shí)可通過必要時(shí)檢查人員對(duì)作業(yè)過程實(shí)施巡回檢查、按規(guī)定對(duì)過程運(yùn)行、過程參數(shù)進(jìn)行如實(shí)紀(jì)錄。