1．最高管理者應(yīng)從_________中指定一名管理者代表。
A．營銷人員
B．管理層
C．質(zhì)量管理人員
D．部門負(fù)責(zé)人

2．發(fā)現(xiàn)了不合格品后必須_________。
A．采取糾正措施
B．采取預(yù)防措施
C．評審和處置
D．返工或返修

3．內(nèi)部審核員可以是由_________承擔(dān)。
A．管理層人員
B．各級領(lǐng)導(dǎo)
C．專業(yè)技術(shù)人員
D．經(jīng)培訓(xùn)合格授權(quán)人員

4．糾正措施是指所采取_________的措施。
A．對不合格原因
B．對不合格
C．防止不合格可能發(fā)生
D．返工返修等

5．預(yù)防措施是指所采取_________的措施。
A．對潛在不合格的原因
B．防止不合格再次發(fā)生
C．對重大不合格
D．不希望情況再次發(fā)生

6．糾正和預(yù)防措施均強(qiáng)調(diào)了_________。
A．防止發(fā)生
B．分析原因
C．防止再發(fā)生
D．A+B+C

7．PDCA 的方法是一種_________的方法。
A．統(tǒng)計(jì)技術(shù)
B．持續(xù)改進(jìn)
C．連續(xù)評價(jià)
D．自我評價(jià)

8．按2000 版IS9001 標(biāo)準(zhǔn)要求，組織允許刪減的范圍是_________。
A．資源管理
B．管理職責(zé)
C．產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)
D．測量、分析和改進(jìn)

9．內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)了不合格項(xiàng)，公司應(yīng)采取措施，消除造成不合格的原因，防止再發(fā)生，這些措施是_________。
A．糾正
B．返工
C．糾正措施
D．預(yù)防措施

10．內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的審核組成員是由_________組成。
A．技術(shù)專家
B．國家注冊審核員
C．公司授權(quán)的審核員
D．觀察員

參考答案：
1．【答案】B 最高管理者應(yīng)從管理層中指定一名管理者代表。
2．【答案】C 發(fā)現(xiàn)了不合格品后必須采取評審和處置。
3．【答案】D 內(nèi)部審核員可以是由經(jīng)培訓(xùn)合格授權(quán)人員承擔(dān)。
4．【答案】A 糾正措施是指對不合格原因所采取的措施。
5．【答案】A 預(yù)防措施是指對潛在不合格的原因所采取的措施。
6．【答案】D 糾正和預(yù)防措施均強(qiáng)調(diào)了防止發(fā)生、分析原因、防止再發(fā)生。
7．【答案】B PDCA 的方法是一種持續(xù)改進(jìn)的方法。
8．【答案】C 刪減的范圍僅限于標(biāo)準(zhǔn)的第七章“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”。
9．【答案】C 內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)了不合格項(xiàng)，公司應(yīng)采取措施，消除造成不合格的原因，防止再發(fā)生，這些措施是糾正措施。
10．【答案】C 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的審核組成員是由公司授權(quán)的審核員組成。