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      2011年質(zhì)量資格考試試題輔導:供應商與顧客關系管理單選題(1)

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2010年9月21日  
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      一、單項選擇題(每題的備選項中,只有一個最符合題意)
      1.企業(yè)與供應商之間存在的不屬于典型關系的是_________。
      A.傳統(tǒng)的競爭關系
      B.合作伙伴關系
      C.互利共贏關系
      D.介于競爭與合作伙伴的關系

      2.對供應商進行質(zhì)量控制最有效的手段是_________。
      A.加強驗貨檢驗
      B.選擇合適的供應商
      C.加強對供應商的質(zhì)量管理
      D.規(guī)定供應商的產(chǎn)品質(zhì)量水平

      3.供應商重要性分類的主要依據(jù)是_________。
      A.供應商的實力
      B.供應商的規(guī)模
      C.供應商提供產(chǎn)品的重要程度
      D.供應商提供產(chǎn)品的質(zhì)量

      4.與供應商的關系選擇正確的是_________。
      A.對第Ⅰ類供應商,應傾向于與之建立簡單的買賣關系
      B.對第Ⅲ類供應商,應與之建立互利共贏的合作關系
      C.對第Ⅱ類供應商,應綜合考慮其產(chǎn)品的價值、數(shù)量以及供應商的規(guī)模等因素后予以適當?shù)年P系定位
      D.商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格等因素后,選擇與之建立買賣關系

      5.企業(yè)選擇單一供應商時,除了外都可作為選擇的依據(jù)。
      A.企業(yè)別無選擇
      B.有著非常滿意且長期合作的歷史
      C.易于控制
      D.產(chǎn)品質(zhì)量和價值具有絕對優(yōu)勢

      6.在試制階段對供應商提供的樣件質(zhì)量控制一般實行_________。
      A.采用百分百檢驗
      B.采用抽樣檢驗
      C.采用百分比抽樣檢驗
      D.委托檢驗機構做評定檢驗

      7.對供應商進行控制的最有效方法之一是_________。
      A.識別其質(zhì)量管理體系是否有效運行
      B.進行契約化控制
      C.對供應商實行優(yōu)勝劣汰
      D.加強對供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗

      8.對供應商質(zhì)量控制最關鍵的契約是_________。
      A.供貨合同
      B.質(zhì)量保證協(xié)議
      C.技術協(xié)議
      D.售后服務協(xié)議

      9.評價供應商業(yè)績的最重要指標是_________。
      A.訂貨滿足率
      B.供貨及時率
      C.產(chǎn)品及服務質(zhì)量
      D.設備先進程度

      10.下列說法正確的是_________。
      A.用不合格評分法對供應商的評定,適合于供應商質(zhì)量數(shù)據(jù)不全定性和定量指標都需評價的場合
      B.合評分法對供應商的評定,適合于進行較長期的評定
      C.用模糊綜合評價法對供應商的評定,適合于提供簡單量大、價值低的產(chǎn)品的供應商
      D.用分級評定法對供應商進行評定適合于多個供應商的選擇

      參考答案

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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