1．以作為指導，從實現(xiàn)經(jīng)營總目標出發(fā)，去協(xié)調(diào)企業(yè)各個部分乃至每一個人的活動，就成為目標管理的核心內(nèi)容。
A．激勵理論
B．行為科學
C．系統(tǒng)思想
D．重點管理

2．以下哪個不是管理的主要職能
A．計劃
B．組織
C．領(lǐng)導
D．協(xié)調(diào)

3．管理者的“綜觀全局，認清為什么要作某事的能力”中的能力是指：。
A．技術(shù)能力
B．人際能力
C．概念能力
D．組織能力

4．下列哪個不屬于組織活動。
A．作業(yè)活動
B．戰(zhàn)術(shù)活動
C．戰(zhàn)略計劃活動
D．控制活動

5．下面論述中不符合《貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）》關(guān)于正當目標要求的是_________。
A．國家安全要求
B．保護人身安全或健康
C．阻止欺詐行為
D．保護生產(chǎn)者的利益

6．下列環(huán)節(jié)哪一個不是質(zhì)量管理培訓的實施的基本環(huán)節(jié)。
A．識別培訓需要
B．編制培訓管理文件
C．提供培訓
D．評價培訓有效性

7．內(nèi)審和外審的糾正措施費應計入。
A．預防成本
B．鑒定成本
C．內(nèi)部故障成本
D．外部故障成本

8．顧客需求調(diào)查費應計入。
A．鑒定成本
B．預防成本
C．內(nèi)部故障成本
D．外部故障成本

9．顧客滿意調(diào)查費用應計入。
A．鑒定成本
B．預防成本
C．內(nèi)部故障成本
D．外部故障成本

10．質(zhì)量信息傳遞大體由組成
A．信源--信道--信宿
B．信源--信道--反饋
C．信源--信道--新信源
D．信源--信道--信源

11．質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點之一是。
A．不可預見性
B．階段性
C．概要性
D．可預見性

12．WTO/TBT 協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務是。
A．保護本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響
B．保護本國的國家安全
C．保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境
D．保證各成員之間不引起競爭