1．以作為指導(dǎo)，從實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總目標(biāo)出發(fā)，去協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部分乃至每一個(gè)人的活動(dòng)，就成為目標(biāo)管理的核心內(nèi)容。
A．激勵(lì)理論
B．行為科學(xué)
C．系統(tǒng)思想
D．重點(diǎn)管理

2．以下哪個(gè)不是管理的主要職能
A．計(jì)劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．協(xié)調(diào)

3．管理者的“綜觀全局，認(rèn)清為什么要作某事的能力”中的能力是指：。
A．技術(shù)能力
B．人際能力
C．概念能力
D．組織能力

4．下列哪個(gè)不屬于組織活動(dòng)。
A．作業(yè)活動(dòng)
B．戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)
C．戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)
D．控制活動(dòng)

5．下面論述中不符合《貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）》關(guān)于正當(dāng)目標(biāo)要求的是_________。
A．國家安全要求
B．保護(hù)人身安全或健康
C．阻止欺詐行為
D．保護(hù)生產(chǎn)者的利益

6．下列環(huán)節(jié)哪一個(gè)不是質(zhì)量管理培訓(xùn)的實(shí)施的基本環(huán)節(jié)。
A．識別培訓(xùn)需要
B．編制培訓(xùn)管理文件
C．提供培訓(xùn)
D．評價(jià)培訓(xùn)有效性

7．內(nèi)審和外審的糾正措施費(fèi)應(yīng)計(jì)入。
A．預(yù)防成本
B．鑒定成本
C．內(nèi)部故障成本
D．外部故障成本

8．顧客需求調(diào)查費(fèi)應(yīng)計(jì)入。
A．鑒定成本
B．預(yù)防成本
C．內(nèi)部故障成本
D．外部故障成本

9．顧客滿意調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入。
A．鑒定成本
B．預(yù)防成本
C．內(nèi)部故障成本
D．外部故障成本

10．質(zhì)量信息傳遞大體由組成
A．信源--信道--信宿
B．信源--信道--反饋
C．信源--信道--新信源
D．信源--信道--信源

11．質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點(diǎn)之一是。
A．不可預(yù)見性
B．階段性
C．概要性
D．可預(yù)見性

12．WTO/TBT 協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是。
A．保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響
B．保護(hù)本國的國家安全
C．保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境
D．保證各成員之間不引起競爭