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      質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):KJ法工作步驟

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2010年8月9日  
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        KJ法工作步驟
        確定對象(或用途)。KJ法適用于解決那種非解決不可,且又允許用一定時間去解決的問題。對于要求迅速解決、“急于求成”的問題,不宜用KJ法。 
        2.收集語言、文字資料。收集時,要尊重事實,找出原始思想(“活思想”、“思想火花”)。 
        收集這種資料的方法有三種: 
       、僦苯佑^察法,即到現(xiàn)場去看、聽、摸,吸取感性認識,從中得到某種啟發(fā),立即記下來。 
       、诿嬲勯営[法,即通過與有關(guān)人談話、開會、訪問,查閱文獻、集體BS法(Brain Storming“頭腦風(fēng)暴”法)來收集資料。 
       、蹅人思考法(個人BS法),即通過個人自我回憶,總結(jié)經(jīng)驗來獲得資料。通常,應(yīng)根據(jù)不同的使用目的對以上收集資料的方法進行適當選擇。 
        3.把所有收集到的資料,包括“思想火花”,都寫成卡片。 
        4.整理卡片。對于這些雜亂無章的卡片,不是按照已有的理論和分類方法來整理,而是把自己感到相似的歸并在一起,逐步整理出新的思路來。 
        5.把同類的卡片集中起來,并寫出分類卡片。 
        6.根據(jù)不同的目的,選用上述資料片段,整理出思路,寫出文章來。

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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