矩陣圖法(Matrix Diagram) 質(zhì)量管理中所使用的矩陣圖,其成對因素往往是要著重分析的質(zhì)量問題的兩個側(cè)面,如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了不合格時,著重需要分析不合格的現(xiàn)象和不合格的原因之間的關(guān)系,為此,需要把所有缺陷形式和造成這些缺陷的原因都羅列出來,逐一分析具體現(xiàn)象與具體原因之間的關(guān)系,這些具體現(xiàn)象和具體原因分別構(gòu)成矩陣圖中的行元素和列元素。
矩陣圖的最大優(yōu)點在于,尋找對應(yīng)元素的交點很方便,而且不會遺漏,顯示對應(yīng)元素的關(guān)系也很清楚。矩陣圖法還具有以下幾個特點:
、倏捎糜诜治龀蓪Φ挠绊懸蛩;
、谝蛩刂g的關(guān)系清晰明了,便于確定重點;
、郾阌谂c系統(tǒng)圖結(jié)合使用。