系統(tǒng)圖，系統(tǒng)圖法又叫樹圖法，為達(dá)到目的，需選擇手段，上一個目的又與下一個手段相聯(lián)系，這種目的和手段相互聯(lián)系起來逐級展開的圖形叫系統(tǒng)圖法。利用它可系統(tǒng)分析問題的原因并確定解決問題的方法。它的具體做法是將把要達(dá)到的目的所需要的手段逐級深入，如下圖所示。
系統(tǒng)法可以系統(tǒng)地掌握問題，尋找到實現(xiàn)目的的最佳手段，廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理中，如質(zhì)量管理因果圖的分析、質(zhì)量保證體系的建立、各種質(zhì)量管理措施的開展等。
企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)通常是多途徑的，如何從多種途徑中選出一條達(dá)到目標(biāo)的最佳路徑呢?系統(tǒng)圖法就是系統(tǒng)地分析、探求以達(dá)到目的的最理想的方法。
系統(tǒng)圖由方塊和箭頭構(gòu)成，形狀似樹枝，又叫樹枝系統(tǒng)圖、家譜圖、組織圖等等，它是把價值工程中所用的機(jī)能系統(tǒng)因的手法應(yīng)用到質(zhì)量管理中來的一種圖形方法。
在質(zhì)量管理中，為了達(dá)到某種目的，就需要選擇和考慮某一種手段；而為了采取這一手段又必須考慮它下一級的相應(yīng)的手段。這樣，上一級的手段就成為下一級手段的行動目的，如右圖所示：
系統(tǒng)圖法就是把達(dá)到目的所需的手段、方法按系統(tǒng)展開，通過制作出系統(tǒng)圖，然后利用此系統(tǒng)圖掌握問題的全貌，明確問題的重點，進(jìn)而找出欲達(dá)到的目的的手段。
利用系統(tǒng)圖法的概念，把達(dá)到某一個目的所需要的手段層層展開成圖形，就能對問題有一個全貌的認(rèn)識，并且能攀提問題的重點，從而能夠?qū)ふ页鰧崿F(xiàn)預(yù)定目的的最理想方法。系統(tǒng)圖法不僅對于明確管理的重點、找出質(zhì)量改進(jìn)的方法和手段十分有效，而且是企業(yè)管理人員不可缺少的“目的一手段”的思考方法。
系統(tǒng)圖一般分為兩類：一類是因素展開型系統(tǒng)圖：一類是措施展開型系統(tǒng)圖。
系統(tǒng)圖法的主要用途
在質(zhì)量管理活動中，下面幾個方面經(jīng)常用到系統(tǒng)分析圖法：
�、僭陂_發(fā)新產(chǎn)品中，將滿足用戶要求的設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)地展開；
②在質(zhì)量目標(biāo)管理中，將目標(biāo)層層分解和系統(tǒng)地展開，使之落實到各個單位；
�、墼诮①|(zhì)量保證體系中，可將各部門的質(zhì)量職能展開，進(jìn)一步開展質(zhì)量保證活動；
④在處理量、本、利之間的關(guān)系及制訂相應(yīng)措施時，可用系統(tǒng)圖法分析并找出重點措施；
⑤在減少不良品方面，有利于找出主要原因，采取有效措施。
