十二、各職能部門共同的審核要點：
1. 各職能部門主管是否明確本部門的工作職責？與其它部門的組織接口是否明確？
2. 各職能部門的質量目標及實現(xiàn)目標的措施是什幺？現(xiàn)在目標實現(xiàn)的程度如何？
3. 各部門是否定期的對本部門的工作進行了分析與總結？針對工作中存在的問題是否采取過糾正措施或預防措施？有什幺效果？
4. 各部門是否規(guī)定了收集哪些數(shù)據(jù)和資料？這些收集的數(shù)據(jù)和資料有分析嗎？對分析的結果如何應用的？是否用于持續(xù)改進？
5. 本部門是通過哪些方式來進行持續(xù)改進？效果如何？持續(xù)改進是否包含產品特性、過程參數(shù)、價格、服務等？
6. 本部門下一步打算做什幺改進？