4.樣品鑒定與驗(yàn)審
企業(yè)應(yīng)對(duì)新開發(fā)供應(yīng)商的樣品進(jìn)行鑒定與驗(yàn)審。樣品的鑒定標(biāo)準(zhǔn)可以是與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家強(qiáng)制性要求相一致的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或直接采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在供應(yīng)商開發(fā)樣品前經(jīng)雙方認(rèn)可,應(yīng)與供應(yīng)商的加工標(biāo)準(zhǔn)一致或兼容。特殊產(chǎn)品鑒定所需的專用檢測(cè)、計(jì)量設(shè)備或?qū)Νh(huán)境、方式的特殊要求應(yīng)得到雙方的認(rèn)可。確定樣品符合要求后,可先進(jìn)行小批量試用,試用合格后再批量供貨或正式使用。小批試用不只驗(yàn)證供應(yīng)商產(chǎn)品與樣品和技術(shù)要求的一致性,也是對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品滿足企業(yè)工藝要求的驗(yàn)證。
5.供應(yīng)商的確定
經(jīng)過(guò)調(diào)查、論證、開發(fā)樣品、小批試用等過(guò)程的選擇,符合企業(yè)要求的即為備選的合格的供應(yīng)商。
在供應(yīng)商的整個(gè)比較選擇的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)遵循高質(zhì)量、低價(jià)格、重合同、守信用、管理好、距離近的原則。當(dāng)然,對(duì)重要程度不同的產(chǎn)品,原則的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。一般來(lái)說(shuō),應(yīng)特別注意綜合考慮價(jià)格和質(zhì)量損失,避免簡(jiǎn)單采用比價(jià)采購(gòu)給企業(yè)帶來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
同一產(chǎn)品的供應(yīng)商個(gè)數(shù)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的重要程度、市場(chǎng)供應(yīng)狀況和供應(yīng)商的可靠程度確定。從理論上講,采用單一供應(yīng)商,管理方便,也有利于降低采購(gòu)成本、有利于供需雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,產(chǎn)品質(zhì)量易于控制。但是采用單一供應(yīng)商隱藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)。例如2000年3月諾基亞和愛(ài)立信的核心部件供應(yīng)商——美國(guó)新墨西哥州的一家半導(dǎo)體廠商發(fā)生了嚴(yán)重火災(zāi),導(dǎo)致這一核心部件供應(yīng)中斷數(shù)周時(shí)間。由于諾基亞有多家供應(yīng)商提供這一產(chǎn)品,而愛(ài)立信只有這一家供應(yīng)商,結(jié)果導(dǎo)致愛(ài)立信退出了移動(dòng)電話的直接生產(chǎn),至少損失了4億美元,市場(chǎng)占有率也從12%降低到9%,而諾基亞的市場(chǎng)占有率則由27%提高到了30%.因此,企業(yè)要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場(chǎng)供應(yīng)情況以及供應(yīng)商關(guān)系的基礎(chǔ)上確定供應(yīng)商的數(shù)量。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)于同一種外購(gòu)產(chǎn)品企業(yè)可以保持2~3個(gè)供應(yīng)商,以保證供應(yīng)的可靠性,有利于產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高;對(duì)于經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、供應(yīng)能力強(qiáng)、信譽(yù)好、關(guān)系密切的供應(yīng)商可以只保留一家,這對(duì)供需雙方都是很有利的。
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