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      質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):供應(yīng)商選擇的質(zhì)量控制(1)

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2010年7月17日  
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        1.建立潛在供方檔案

      企業(yè)平時應(yīng)注意從互聯(lián)網(wǎng)上、展覽會、供應(yīng)商來信等渠道收集供應(yīng)商的企業(yè)介紹、產(chǎn)品樣本、獲獎證書、代理商授權(quán)書、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證副本以及市場行情等方面的信息。然后,按照供方提供物資種類,可分別建立原材料、零部件、包裝材料等不同類別的潛在供方檔案,分別裝訂成冊。同時,建立潛在供方一覽表,并隨時進行有效的維護。

        2.調(diào)查供應(yīng)商基本情況

        (1)如果被調(diào)查對象是企業(yè)蒔老供應(yīng)商,現(xiàn)在要擴展新供貨品種,則可查詢企業(yè)對該供應(yīng)商的評定資料和以往供貨的業(yè)績記錄。具體評定內(nèi)容應(yīng)包括該供應(yīng)商的質(zhì)量供應(yīng)能力、供貨及時性、財務(wù)狀況、相對于競爭對手的優(yōu)勢、對質(zhì)量問題處理的及時性、以及其他質(zhì)量管理體系的相關(guān)信息。

        (2)如果被調(diào)查對象是準(zhǔn)備合作的新供應(yīng)商,企業(yè)沒有關(guān)于該供應(yīng)商的詳細(xì)資料,可以對供應(yīng)商進行直接調(diào)查。企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品和供應(yīng)商的具體情況設(shè)計調(diào)查表。調(diào)查表的內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、主導(dǎo)產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備、檢測人員和設(shè)備、過程能力指數(shù)、體系認(rèn)證情況、主要原材料來源、相關(guān)經(jīng)驗、主要顧客及其反饋信息、遵紀(jì)守法情況等。調(diào)查表應(yīng)盡可能地全面、具體,盡量用數(shù)據(jù)或量值進行表述,同時應(yīng)注意調(diào)查內(nèi)容便于進行現(xiàn)場審核。

        對任何一種新產(chǎn)品應(yīng)同時調(diào)查若干有意向的企業(yè),并由其主要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容的真實性。當(dāng)然通過調(diào)查其他企業(yè)或企業(yè)內(nèi)其他分公司對該供應(yīng)商的評審資料也是一種常用的方法。這些資料會提供該供應(yīng)商在同種或類似產(chǎn)品方面的各類信息,甚至可能包括該供應(yīng)商的技術(shù)開發(fā)實力或在哪方面具有合作優(yōu)勢。

        3.評審供應(yīng)商質(zhì)量管理體系

        必要時,企業(yè)可選派有經(jīng)驗的審核員或委托有資格的第三方審核機構(gòu)到供應(yīng)商處進行現(xiàn)場審核和調(diào)查。企業(yè)應(yīng)有自己的審核標(biāo)準(zhǔn),鈀握關(guān)鍵要素和過程。以對已通過體系認(rèn)證的,可關(guān)注其反映持續(xù)改進的管理評審、內(nèi)審、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施等的過程。如果這些方面做得好,說明該企業(yè)應(yīng)具有較好的合作潛力。對未通過體系認(rèn)證的企業(yè),應(yīng)著重從控制的有效性入手,關(guān)注其采購、設(shè)備、人員、檢驗等重要過程。企業(yè)未獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,可能未按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立體系,也可能按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系但沒有尋求認(rèn)證,但這并不意味著它的質(zhì)量管理體系不健全,更不意味著它沒有管理體系。只要企業(yè)對關(guān)鍵要素和過程控制良好,產(chǎn)品質(zhì)量能夠達到企業(yè)要求,就具備合作的基本條件。

        審核過程中還應(yīng)對被審核方的財務(wù)狀況、顧客滿意度、過程能力、職工素質(zhì)、服務(wù)水平等進行調(diào)查。審核和調(diào)查應(yīng)形成明確詳細(xì)的審核報告和調(diào)查報告。審核結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)商相關(guān)合作經(jīng)驗、質(zhì)量保證能力、履約能力、后勤保障能力、服務(wù)和技術(shù)支持能力進行綜合評估,根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)選供應(yīng)商。

       

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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