1、組織是（  ）有機(jī)整體，安排通常是有序的。
A．由兩個或兩個以上的個人組合而成的
B．由三個或三個以上的個人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序，有共同的章程組合而成的
C．由二個或二個以上的單位組合而成的
D．由兩個或兩個以上的個人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的

2、管理幅度是指（  ）。
A．管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量
B．管理者領(lǐng)導(dǎo)的下屬的總數(shù)量
C．管理者領(lǐng)導(dǎo)的下屬的管理層次數(shù)
D．管理者間接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

3、（  ）是組織存在的基礎(chǔ)，如果組織失去了（  ），就無法生存下去。
A．顧客       顧客            
B．各級人員   顧客
C．顧客       各級人員        
D．各級人員   各級人員

4、PDCA循環(huán)是由（  ）提出的，隨后被戴明采納、宣傳、獲得普及，所以它也被稱為“戴明環(huán)”。
A．菲根堡姆  
B．休哈特   
C．富蘭克林    
D．石川馨

5、下列對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念表述正確的是（  ）。
A．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動
B．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高企業(yè)的綜合競爭力為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理和營銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容、制定、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動
C．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指制定并貫徹實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動
D．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動