質(zhì)量管理體系審核的基本概念
 主要術(shù)語
1、審核：為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。
理解要點(diǎn)：
（１）審核是收集、分析和評價(jià)審核證據(jù)的過程；
（２）審核是系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過程；
（３）審核是確定審核證據(jù)滿足審核準(zhǔn)則的程度的過程。
2、審核準(zhǔn)則：用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。
理解要點(diǎn)：
（１）審核準(zhǔn)則是用作確定符合性的依據(jù)；
（２）審核也稱為審核依據(jù)；
（３）審核準(zhǔn)則包括適用的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、管理體系要求、合同要求或行業(yè)規(guī)范。
3、審核證據(jù)：與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并具能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其它信息。
理解要點(diǎn)：
（１）審核證據(jù)可以是定性也可以是定量的；
（２）審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息；
（３）審核證據(jù)是可證實(shí)的信息；
（４）審核證據(jù)可以是形成文件的，也可以是不形成文件的信息；
（５）審核證據(jù)是基于可得到的信息樣本。
4、審核委托方：要求審核的組織或人員。
理解要點(diǎn)：
（１）委托方可以是一個(gè)組織或某個(gè)人；
（２）審核委托方的事項(xiàng)是審核；
（３）委托方可以是受審核方自己、顧客或被授權(quán)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)（如審核機(jī)構(gòu)）。
5、審核發(fā)現(xiàn)：將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)的結(jié)果。
理解要點(diǎn)：
（１）某一審核發(fā)現(xiàn)是對某一或某些審核證所在進(jìn)行評審的結(jié)果；
（２）審核發(fā)現(xiàn)能表明審核證據(jù)是否符合準(zhǔn)則；
（３）審核發(fā)現(xiàn)包括符合與不符合；
（４）審核發(fā)現(xiàn)能指出改進(jìn)的機(jī)會(huì)。