質(zhì)量檢驗機構的設置(熟悉)
1、設置質(zhì)量檢驗部門的必要性
。ǎ保z驗部門的設置,是生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求;
。ǎ玻z驗部門的設置,是提高生產(chǎn)效率,降低成本的需要;
(3)檢驗機構的設置,是企業(yè)建立正常生產(chǎn)秩序,確保產(chǎn)品質(zhì)量的需要;
(4)檢驗機構的設置,向顧客和社會提供產(chǎn)品質(zhì)量保證和承擔質(zhì)量責任。
2、質(zhì)量檢驗部門的性質(zhì) (1)產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量檢驗部門,是組織的質(zhì)量管理體系重要的組成部分,是獨立行使檢驗職權的技術職能部門。
(2)在組織內(nèi)部,它將按標準、按工藝、按合同等規(guī)定要求,站在客觀的立場上,在產(chǎn)品形成的全過程進行質(zhì)量把關,而對組織外部,它代表組織向顧客、向社會提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)。質(zhì)量檢驗部門職能的兩重性,使它在生產(chǎn)組織中處于特殊的公正性質(zhì)。
3、質(zhì)量檢驗部門的地位 (1)在組織內(nèi)部組織結(jié)構中的地位
a) 由組織的最高管理者直接領導,并授權獨立行使檢驗職權;
b) 是組織中質(zhì)量把關的重要部門,直接掌握整個組織產(chǎn)品實現(xiàn)的質(zhì)量情況最及時、最全面,對產(chǎn)品能否達到標準要求負有重要責任的部門。
既不能缺少,又不能削弱的重要地位。是唯一獨立行使檢驗職能的部門。
。2)在組織外部的地位
性質(zhì)的雙重性,代表生產(chǎn)組織向顧客、向消費者、向社會提供產(chǎn)品質(zhì)量證據(jù),實現(xiàn)質(zhì)量保證,是維護國家利益和人民利益的部門。工作受法律保護,受社會廣大消費者和顧客的尊重。
4、質(zhì)量檢驗機構設置的基本要求
。ǎ保⿲B殭z驗機構應在最高管理層直接領導下。(保證物資資源、人的能力)
。ǎ玻┟鞔_職能和與職責,確定其工作范圍。
。ǎ常┛茖W合理地搞好檢驗機構內(nèi)部設置,建立完善的檢驗工作體系。
(4)制定和完善質(zhì)量檢驗的工作程序,作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的支持性文件。
。ǎ担┡鋫淠軡M足開展質(zhì)量檢驗所需的計量器具,測試、試驗設備及有關物質(zhì)資源。
質(zhì)量檢驗機構設置示例
。ǎ保┘泄芾硇唾|(zhì)量檢驗機構,可按職能劃分和按產(chǎn)品劃分
優(yōu)點:有利于質(zhì)量把關;判斷質(zhì)量問題不受干擾;有利于質(zhì)量檢驗系統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性;有利于檢驗人員技術業(yè)務素質(zhì)的不斷提高。
缺點:易形成“檢驗把關、生產(chǎn)闖關”的狀態(tài);易發(fā)生一些矛盾或沖突。
。ǎ玻┘信c分散相結(jié)合的質(zhì)量檢驗機構
優(yōu)點:加重了生產(chǎn)車間管理者的質(zhì)量責任,有利于調(diào)動車間各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性;檢驗人員有利于配合生產(chǎn),搞好工檢關系。
缺點:對產(chǎn)品質(zhì)量的決策權力分散,處理產(chǎn)品質(zhì)量問題易缺乏全面、系統(tǒng)的分析與考慮;不利于質(zhì)量檢驗工作的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性;因利益關系,檢驗人員難于全面實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的四項基本職能;不利于質(zhì)量檢驗人員技術業(yè)務素質(zhì)的提高。