1.“三不流”的控制原則是什么?

　　答：a.用戶至上的原則;

　　b.定性考核與定量考核相結合的原則;

　　c.解決問題，眼睛向內的原則。

　　2.質量審核的任務是什么?

　　答：發(fā)現(xiàn)質量的缺陷，分析其產生的尋求改善與提高產品適用性的途徑與措施，為產品質量改善提供依據(jù)。

　　3.產品質量審核的根據(jù)是什么?

　　答：根據(jù)用戶反饋的質量信息和企業(yè)質量管理過程中掌握的質量薄弱環(huán)節(jié)，確定審核項目，并編制成審核評級指導書，逐一進行檢查和評價。

　　4.對質量缺陷嚴重性進行分級，應注意哪些問題?

　　答：應注意產品安全性、性能、壽命、可靠性以及外觀、包裝(備品)等方面的問題，特別是要重視從用戶挑選和使用的角度去進行研究。

　　5.精益生產方式中主機廠與協(xié)作廠之間是什么關系?

　　答：建立起一種互相依存和互相信賴的關系，共同發(fā)展和提高。