1、無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計(jì)新過程，流程圖的首要工作是( )該過程的開始和結(jié)束。

A. 判別

B. 考慮

C. 制訂

D. 分析

答案：A

解析：本題考查的是流程圖的應(yīng)用程序，第一條即為判別過程的開始和結(jié)束。

2、在系統(tǒng)圖中對(duì)提出的手段措施要一一評(píng)價(jià)，需要經(jīng)過( )才能確認(rèn)。

A. 匯報(bào)

B. 預(yù)測

C. 調(diào)查

D. 計(jì)劃

答案：C

解析：在系統(tǒng)圖中對(duì)提出的手段、措施要一一進(jìn)行評(píng)價(jià)，每項(xiàng)手段、措施是否適當(dāng)，可行或是否需要經(jīng)過調(diào)查才能確認(rèn)。

3、QC 小組活動(dòng)成果的評(píng)審由( )和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。

A. 內(nèi)部質(zhì)量審核

B. 管理評(píng)審wｗw.ExamＷ.CoM

C. 現(xiàn)場評(píng)審

D. 專家認(rèn)定

答案：C

解析：QC 小組活動(dòng)成果的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場評(píng)審和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。

4、通常所說的6sigma 水平是指過程輸出的缺陷率為( )

A. 3.4ppm

B. 0.27%

C. 0.2%

D. 3.0ppm

答案：A

解析：通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平對(duì)應(yīng)于3.4 ppm 缺陷率，是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的分布中心相對(duì)目標(biāo)值有±1.5σ偏移的情況，是過程在長期運(yùn)行中出現(xiàn)缺陷的概率。