質(zhì)量管理與標準化雖然是兩個不時的學(xué)科，但兩者有著非常密切的關(guān)系。標準化是進行質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，標準化的活動貫穿于質(zhì)量管理的始終，標準與質(zhì)量在循環(huán)過程中互相推動，共同提高。標準化與質(zhì)量管理都是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代科學(xué)管理相結(jié)合的綜合性學(xué)科，它們的學(xué)科基礎(chǔ)以及與社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、環(huán)境學(xué)等的交匯點都有許多相同之處。因此，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理應(yīng)掌握必要的標準化知識。

　　我國國家標準GB 3935.1—1996《標準和有關(guān)領(lǐng)域的通用術(shù)語第一部分：基本術(shù)語》對標準和標準化有明確的定義：

　　標準：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認機構(gòu)的批準。

　　注：標準應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進最佳社會效益為目的。

　　標準化：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。

　　注：①上述活動主要是包括制定、發(fā)布及實施標準的過程。

　　②標準化的重要意義是改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，并促進技術(shù)合作。

　　由上述定義可見，標準是一種特殊文件，是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)成果和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗相結(jié)合的產(chǎn)物，它來自生產(chǎn)實踐反過來又為發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)，標準隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)的發(fā)展不斷完善提高。而標準化是一種活動，主要是指制定標準、宣傳貫徹標準、對標準的實施進行監(jiān)督管理、根據(jù)標準實施情況修訂標準的過程。這個過程不是一次性的，而是一個不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運動過程。每一個循環(huán)完成后，標準化的水平和效益就提高一步。

　　標準是標準化活動的產(chǎn)物。標準化的目的和作用，都是通過制定和貫徹具體的標準來體現(xiàn)的。所以標準化活動不能脫離制定、修訂和貫徹標準，這是標準化最主要的內(nèi)容。