六西格瑪管理的觀點認為，質(zhì)量差錯率越小質(zhì)量水平越高，其預防成本曲線會下移。隨著質(zhì)量水平的提高，由3西格瑪一6西格瑪水平，損失成本下降，預防和鑒定成本也在下降（曲線下移）。造成總質(zhì)量成本降低的最好方法是降低劣質(zhì)成本。

　　例題：某企業(yè)推行劣質(zhì)成本管理，經(jīng)過統(tǒng)計，AB兩產(chǎn)品顧客退貨損失200萬，實施產(chǎn)品改進的策劃方面的費用共花費了10萬元，（其中A產(chǎn)品花費了4萬元，B產(chǎn)品花費了6萬元），A改進產(chǎn)品上市成功，B產(chǎn)品還要進一步改進；為此，對B產(chǎn)品進行顧客調(diào)查，花費了2萬元；并對供應商進行認證，費用5萬元；產(chǎn)品改進檢驗費3萬元；該企業(yè)在這兩個產(chǎn)品的工廠實施內(nèi)部審核，內(nèi)部審核費用2萬元，其內(nèi)部審核的糾正措施費為2萬元；B產(chǎn)品進一步改進的重新設計費用為1萬元。