（一）質(zhì)量成本管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則：

1.以尋求適宜的質(zhì)量成本為目的。任何企業(yè)都有與其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)批量、設(shè)備條件、管理方式和人員素質(zhì)等相適應(yīng)的質(zhì)量成本，開展質(zhì)量成本管理的目的就是找到適宜的質(zhì)量成本控制方式，來優(yōu)化企業(yè)的質(zhì)量成本。

2.以嚴(yán)格、準(zhǔn)確的記錄數(shù)據(jù)為依據(jù)。實(shí)施質(zhì)量成本管理非常重要的一點(diǎn)就是要對成本數(shù)據(jù)流進(jìn)行細(xì)致的核算和分析，所以提供的各種數(shù)據(jù)和記錄必須真實(shí)、可靠，否則對決策只能起到誤導(dǎo)作用。

3.建立完善的成本決算體系。要對成本進(jìn)行控制，就要對成本的核算有統(tǒng)一的口徑，應(yīng)有對人工的工時、成品的加工成本、損失成本、生產(chǎn)定額等有統(tǒng)一的核算和計(jì)價標(biāo)準(zhǔn)，這樣對于質(zhì)量成本的計(jì)算才能快速、及時、準(zhǔn)確，并且可以減少相關(guān)職能部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主觀性。

（二）開展質(zhì)量成本管理工作的程序：

1.要深入開展質(zhì)量成本管理的宣傳和學(xué)習(xí)，對主要從事質(zhì)量成本管理的人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，明確其職責(zé)和任務(wù)。

2.制定質(zhì)量成本管理的有效標(biāo)準(zhǔn)，即確定適宜的質(zhì)量成本水平。

3.編制、實(shí)施質(zhì)量成本計(jì)劃，同時要對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算與分析，對質(zhì)量成本計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行適時控制。

4.對質(zhì)量成本的控制情況進(jìn)行考核，并結(jié)合企業(yè)的具體情況，提出質(zhì)量成本改進(jìn)計(jì)劃和相應(yīng)的質(zhì)量成本改進(jìn)措施。