二、利用互聯(lián)網(wǎng)如何降低管理成本

　　1）互聯(lián)網(wǎng)通過開放的統(tǒng)一標準將不同類型的電腦都連接在一起，可以實現(xiàn)最大限度的電腦資源和資訊共用，同時還可以實現(xiàn)遠端的資訊交流和溝通，這一切都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和使用結(jié)果。許多企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到企業(yè)管理中來，并且取得了很大經(jīng)濟效益，利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中的交通、通訊、人工、財務(wù)、辦公室租金等成本費用，可最大限度提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦的企業(yè)也正是因爲(wèi)網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨自創(chuàng)業(yè)和尋求發(fā)展機會。
 
　　2）首先，利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低交通和通訊費用。對於一些業(yè)務(wù)涉及到全球公司，業(yè)務(wù)人員和管理人員必須保持與各地業(yè)務(wù)相關(guān)者保持密切聯(lián)系，許多跨國公司的總裁有1/3時間是在飛機上度過的，因爲(wèi)他們必須不停在世界各地進行周游以了解業(yè)務(wù)進展情況�，F(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)則可以很好解決這些問題，通過網(wǎng)上低廉的溝通工具如E-mail、網(wǎng)上電話、網(wǎng)上會議等方式就可以進行溝通，根據(jù)統(tǒng)計互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)後可減少企業(yè)在傳統(tǒng)交通和通訊中費用的30%左右，這一比例還可以增加。對於小公司而言，互聯(lián)網(wǎng)更是給他們長了一個“翅膀”，不出家門就可以將業(yè)務(wù)在網(wǎng)上任意拓展，如美國一個小女孩在1995年就利用家 創(chuàng)辦一家網(wǎng)上花店，而且生意覆蓋美國，她所需要的只是一臺上網(wǎng)的可以接受訂單和提供産品資訊的伺服器，然後聘請幾個小工負責(zé)按地址進行郵寄即可，後來她與美國聯(lián)邦快遞進行連網(wǎng)後，她只需要將訂單資訊處理轉(zhuǎn)交給聯(lián)邦快遞，由它將花從花棚直接送到訂花者，這一切都是在網(wǎng)上完成，小女孩的生意現(xiàn)在非常紅火。免費網(wǎng)路電話軟體可以http://mediaring talk 99下載，這是音質(zhì)非常好的免費網(wǎng)路電話軟體，也是目前我們與“中國大商城”聯(lián)系所用軟體，可以電腦到電腦，也可以電腦到電話。電腦到電腦，除上網(wǎng)費、市內(nèi)電話費外，無額外費用，但對方電腦需安裝此軟體，而且當(dāng)時在網(wǎng)上；電腦到電話，打美國長途費爲(wèi)0.1美圓/分鐘，加上網(wǎng)費、市內(nèi)電話費。

　　3）其次，降低人工費用。由於通過互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)管理過程許多由人處理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都可以通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)自動完成�；蛟�需由企業(yè)自身員工處理的工作，改由顧客自己完成，比如，美國的Dell公司，最開始的直銷是通過電話和郵寄實行直銷，後來通過互聯(lián)網(wǎng)進行直銷，由用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦幫助下自動選擇和下訂單，帶來的效益是非常明顯的，不但用戶在網(wǎng)上可以自如選擇，Dell也無須雇傭大量的電話服務(wù)員來接受用戶的電話訂單，而且避免電話訂單中許多無法明確的因素，大大提高效率同時降低大量人工費用。因此，將互聯(lián)網(wǎng)用於企業(yè)管理，不僅是提高工作效率，還要注意利用它減少工作中不必要的人員，減少人爲(wèi)因素造成損失。
 
　　4）第三，降低企業(yè)財務(wù)費用。企業(yè)按需生産，按需訂貨，無需保持大量存貨，或只需爲(wèi)少數(shù)特別暢銷的商品保持一定存貨，可以大大降低資金占用，同時借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)管理的資訊化、網(wǎng)路化，可以大大降低企業(yè)對一般員工、固定資産投入和日常運轉(zhuǎn)費用開支，企業(yè)可以節(jié)省大量資金和費用，因此企業(yè)財務(wù)費用需求大大減少。正因爲(wèi)利用互聯(lián)網(wǎng)，可以用很少資金進行創(chuàng)業(yè)發(fā)展，因此當(dāng)今年代是英雄輩出的時代，只要你有很好的“點子”和少量的資金就可以開始創(chuàng)業(yè)發(fā)展，當(dāng)然到一定時候還是需要風(fēng)險資金的介入幫助發(fā)展，但好的開始是成功的一半。

　　5）第四，降低辦公室租金。通過互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)企業(yè)可以實現(xiàn)無店鋪經(jīng)營，工業(yè)企業(yè)可以實現(xiàn)無廠房經(jīng)營。如前面介紹的Amazon的網(wǎng)上書店就是典型例子，由於業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)上來完成的，它無須在繁華地段租用昂貴的辦公場所。目前，借助互聯(lián)網(wǎng)許多企業(yè)都把辦公室從城市繁華中心搬到安定的郊區(qū)，既避免市區(qū)的擁擠交通，又可以在環(huán)境幽雅的低廉費用環(huán)境下工作，真是一舉兩得。

　　6）對於生産性企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)可以將其産品發(fā)包給其他的企業(yè)生産。傳統(tǒng)上企業(yè)“小而全”的一個重要的經(jīng)濟原因就是企業(yè)間合作的困難�，F(xiàn)在，通過網(wǎng)路通訊技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)與其合作夥伴間資訊系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)間合作如同企業(yè)內(nèi)部合作一樣便利，這樣，企業(yè)就可以把自己不具有比較成本優(yōu)勢的産品與服務(wù)外包出去，自己只進行“核心價值的生産”，從而降低成本。比如美國Compaq公司的電腦90%都不是它自己生産，而是將其發(fā)包給制造企業(yè)進行生産，Compaq公司提供技術(shù)、軟體和品牌，然後將産品直接發(fā)給用戶，因此互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)全球性生産合作，“虛擬”生産不再“虛”了。

　　7）減少管理層次。通過網(wǎng)路通訊，企業(yè)總經(jīng)理可以方便的與基層員工直接溝通，減少中間層，這既提高了工作效率，又降低了管理成本。

　　8）注意問題。利用互聯(lián)網(wǎng)進行管理時要注意以下幾個問題：
其一、不能單純追求降低企業(yè)管理成本，需要從企業(yè)管理效率的提高和競爭能力增強的角度考慮問題； 其二、在將利用互聯(lián)網(wǎng)進行管理降低成本時，要注意改變傳統(tǒng)的管理模式和方式，更主要的是改變管理人員的工作方式和思想觀念。