3.持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境持續(xù)改進(jìn)需要有以下的環(huán)境條件：

（1）最高管理者的支持和領(lǐng)導(dǎo)。

（2）各級(jí)管理者的以身作則，持之以恒和配置資源。

（3）組織和內(nèi)共同的價(jià)值觀、態(tài)度和行為。

（4）確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。

（5）個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與組織之間廣泛的交流與合作，以及相互之間的信任。

（6）尊重員工的首創(chuàng)精神。進(jìn)行必要的教育和培訓(xùn)。

（7）對(duì)改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)成功的改進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（8）有較高的士氣。

（9）不斷追求新的更高的目標(biāo)。