質(zhì)量管理標準化概要二

■ 持續(xù)改進：

▲ 成立QCC圈，圈下設專案小組，用專案的形式解決問題，并最終標準化

▲ 持續(xù)教育訓練，品質(zhì)宣導

▲ 品質(zhì)手法學習，有組織的進行QC七大手法，SQC，SPC等的教導和學習

▲ 定期的交流以及經(jīng)驗、心得分享，當然這業(yè)可以納進QCC小組，是其重要內(nèi)容

■ 與外部門的協(xié)調(diào)：

※ 后工程問題及時了解

※ 客戶服務即時追蹤，分析、改進

※ 公司整體狀況了解，管理觀念的引進

■ 領導作用

● 主管應充分發(fā)揮計劃、協(xié)調(diào)、控制、和跟催的作用

● 對成員持續(xù)的教育訓練

● 充分的信任并隨時給予協(xié)調(diào)和職權(quán)上的協(xié)助l 管理的系統(tǒng)方法：

1. 品質(zhì)人員日常工作標準化

2. 品質(zhì)管控內(nèi)容標準化

3. 品質(zhì)主題專案化

4. 品質(zhì)手法教育訓練全員化

5. 全員品質(zhì)管理

6. 建立品質(zhì)的潛在失效模式和后果分析檔案

7. 經(jīng)驗書面化，形成一套經(jīng)驗傳遞的規(guī)則

8. 教育訓練資料標準化，并有專人保管，負責安排教育訓練計劃

9. 數(shù)據(jù)處理信息化：

※ 作業(yè)標準標準化

※ 周報月報系統(tǒng)化，并定期進行橫向分析，看有否重疊

※ 品質(zhì)控制表格標準化并存檔，隨時可調(diào)用

※ 品質(zhì)日常報表數(shù)據(jù)化，并由電腦生成各種管制圖，定期橫向分析，對比

※ 各種記錄數(shù)據(jù)存檔，并方便隨時查閱

※ 與生管互動，形成一個料、計劃的庫存系統(tǒng)※ 備品的管理※ 設備保養(yǎng)體系標準化

※ 人員考核系統(tǒng)化，節(jié)省管理成本