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      質量認證基礎知識:質量體系文件編寫(4)

      考試網(mcjgcyingcheng.com)  2010年5月29日  
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        全面考慮各要素的相關要求;

        相關標準;

        滿足法規(guī)要求、合同要求。

        —質量體系要素描述各章的結構和內容

        目 的—闡明實施要素要求的目的。

        適用范圍—闡明實施要素要求適用的活動。

        責 任—闡明實施要素要求過程中所涉及到的部門或人員的責任。

        程序概要—闡明實施要素要求的全部活動原則和要求。

        相關文件—列出實施要素要求所需的各類文件。

        術 語—需要時才編入。

       。ㄒ姼奖5.6)

        ? 質量手冊閱讀指南

        —需要時設立本章;

        —設立本章的目的是便于查閱質量手冊。

        ? 支持性文件附錄

        —需要時設立本章;

        —附錄可能列入的支持性文件資料有:

        程序文件;

        作業(yè)程序;

        技術標準及管理標準;

        其他。

        3.質量手冊的審查

        質量手冊需審查的方面:風格審查;

        內容審查;

        格式審查;

        職責審查;

        接口審查。

       。1).手冊的風格審查

        ? 由負責統(tǒng)稿的人員進行;

        ? 統(tǒng)一質量體系要素描述各章節(jié)的結構;

        ? 統(tǒng)一名詞;

        ? 統(tǒng)一風格;

        ? 統(tǒng)一質量體系要素的描述深度。

        (2).手冊的內容審查

        ? 標準的要求是否都已包括;

        ? 實際的需要是否都已覆蓋;

        ? 表達是否準確;

        ? 此項審查應由編寫人員,各部門人員和顧問共同完成。

       。3).手冊的格式審查

        ? 是否方便修改控制;

        ? 是否方便使用;

        ? 是否適合文件管理。

       。4).手冊的職責審查

        ? 各部門和重要人員的職責和權限是否表述得準確、全面;

        ? 與質量有關的職責和權限是否有遺漏;

        ? 質量體系要素描述各章節(jié)中所描述的職責和權限是否與組織機構章節(jié)中描述的職責和權限內容一致;

        ? 質量活動中描述的職責和權限是否在相應的職責規(guī)定中有體現;

        ? 所有的職責和權限是否在相應質量活動中體現。

       。5).手冊的接口審查

        ? 有關接口和工作關系的描述是否協(xié)調、清楚;

        ? 各項管理活動是否已形成閉環(huán);

        ? 接口方式是否合理;

        ? 接口的各個工作環(huán)節(jié)是否清楚并得到有關部門的確認。

      來源:考試網-質量工程師考試

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