全面考慮各要素的相關要求;
相關標準;
滿足法規(guī)要求、合同要求。
—質量體系要素描述各章的結構和內容
目 的—闡明實施要素要求的目的。
適用范圍—闡明實施要素要求適用的活動。
責 任—闡明實施要素要求過程中所涉及到的部門或人員的責任。
程序概要—闡明實施要素要求的全部活動原則和要求。
相關文件—列出實施要素要求所需的各類文件。
術 語—需要時才編入。
。ㄒ姼奖5.6)
? 質量手冊閱讀指南
—需要時設立本章;
—設立本章的目的是便于查閱質量手冊。
? 支持性文件附錄
—需要時設立本章;
—附錄可能列入的支持性文件資料有:
程序文件;
作業(yè)程序;
技術標準及管理標準;
其他。
3.質量手冊的審查
質量手冊需審查的方面:風格審查;
內容審查;
格式審查;
職責審查;
接口審查。
。1).手冊的風格審查
? 由負責統(tǒng)稿的人員進行;
? 統(tǒng)一質量體系要素描述各章節(jié)的結構;
? 統(tǒng)一名詞;
? 統(tǒng)一風格;
? 統(tǒng)一質量體系要素的描述深度。
(2).手冊的內容審查
? 標準的要求是否都已包括;
? 實際的需要是否都已覆蓋;
? 表達是否準確;
? 此項審查應由編寫人員,各部門人員和顧問共同完成。
。3).手冊的格式審查
? 是否方便修改控制;
? 是否方便使用;
? 是否適合文件管理。
。4).手冊的職責審查
? 各部門和重要人員的職責和權限是否表述得準確、全面;
? 與質量有關的職責和權限是否有遺漏;
? 質量體系要素描述各章節(jié)中所描述的職責和權限是否與組織機構章節(jié)中描述的職責和權限內容一致;
? 質量活動中描述的職責和權限是否在相應的職責規(guī)定中有體現;
? 所有的職責和權限是否在相應質量活動中體現。
。5).手冊的接口審查
? 有關接口和工作關系的描述是否協(xié)調、清楚;
? 各項管理活動是否已形成閉環(huán);
? 接口方式是否合理;
? 接口的各個工作環(huán)節(jié)是否清楚并得到有關部門的確認。