1、()是依靠檢驗人員的感官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查;

A.物理檢驗

B.化學(xué)檢驗考試網(wǎng)

C.理化檢驗

D.感官檢驗

標準答案：D

2、 為了持續(xù)開展質(zhì)量改進活動，企業(yè)上層管理者“不宜下放”的職責(zé)有( )。

A. 批準質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

B. 積極參加具體的質(zhì)量改進活動考試網(wǎng)

C. 為企業(yè)質(zhì)量改進活動提供資源保證

D. 參加企業(yè)的質(zhì)量改進活動成果表彰大會

E. 參加質(zhì)量委員會的工作

標準答案：A、C、D、E.

3、作為高層管理者尤其需要較強的()

A.技術(shù)技能

B.概念技能

C.人際技能

D.以上答案都不對

標準答案：A

4、質(zhì)量改進過程中“明確問題”階段用的統(tǒng)計工具有( )。

A. 因果圖

B. 直方圖

C. PDOC 法

D. 系統(tǒng)圖

標準答案：D.

5、如果把實現(xiàn)的目標及需要的手段和措施系統(tǒng)展開以明確問題重點，可以用( )。

A. 系統(tǒng)圖

B. 網(wǎng)絡(luò)圖

C. 流程圖

D. 直方圖

標準答案：A.