介紹2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求(第8章)和體系的建立與實(shí)施的原則、活動(dòng)和步驟。

　　二、重點(diǎn)、難點(diǎn)：

　　不合格品的控制，糾正、糾正措施與預(yù)防措施的概念，數(shù)據(jù)分析的要求，質(zhì)量管理體系方法。

　　大綱要求：

　　1. 熟悉對(duì)監(jiān)視和測(cè)量的要求

　　2.熟悉對(duì)不合格品控制的基本要求

　　3.熟悉數(shù)據(jù)分析的要求

　　4. 熟悉糾正、糾正措施與預(yù)防措施的概念及基本要求

　　5. 熟悉質(zhì)量管理體系方法

　　講解：

　　一、測(cè)量、分析和改進(jìn)

　　(一)總則

　　組織應(yīng)對(duì)監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行策劃，并實(shí)施這些過(guò)程，以滿(mǎn)足下列方面的需要：

　　(1)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;

　　(2)確保質(zhì)量管理體系的符合性;

　　(3)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。

　　組織對(duì)所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程的策劃和實(shí)施，應(yīng)包括對(duì)所需的適用方法及其應(yīng)用程度的確定。在確定所需的適用方法時(shí)，特別要注意對(duì)適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的確定。