(三)因果圖的注意事項(xiàng)

　　1.繪制因果圖的注意事項(xiàng)

　　(1)確定原因時(shí)應(yīng)通過(guò)大家集思廣益，充分發(fā)揮民主，以免疏漏。

　　(2)確定原因，應(yīng)盡可能具體。知道能夠采取措施為止。

　　(3)有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D。

　　比如，同一批產(chǎn)品的長(zhǎng)度和重量都存在問(wèn)題，必須用兩張因果圖分別分析長(zhǎng)度波動(dòng)的原因和重量波動(dòng)的原因。若許多特性只用一張因果圖來(lái)分析，勢(shì)必使因果圖大而復(fù)雜，無(wú)法管理，問(wèn)題解決起來(lái)也很困難，無(wú)法對(duì)癥下藥。

　　(4)驗(yàn)證

　　如果分析出的原因不能采取措施，說(shuō)明問(wèn)題還沒(méi)有得到解決。要想改進(jìn)有效果，原因必須要細(xì)分，直至能采取措施為止。

　　以上注意事項(xiàng)的內(nèi)容分別要實(shí)現(xiàn)“重要的因素不要遺漏”和“不重要的因素不要繪制”兩方面要求。正如前面提到過(guò)，最終的因果圖往往越小越有效。

　　2.使用因果圖的注意事項(xiàng)

　　(1)在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的重要性

　　每個(gè)人要根據(jù)自己的技能和經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)估各因素，這一點(diǎn)固然重要，但不能僅憑主觀意識(shí)或印象來(lái)評(píng)議各因素的重要程度。用數(shù)據(jù)來(lái)客觀評(píng)價(jià)因素的重要性比較科學(xué)合理。

　　(2)因果圖使用時(shí)要不斷加以改進(jìn)，這是因?yàn)槿藗儗?duì)因果關(guān)系的認(rèn)知在不斷深化。