(三) 持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)的基本要求

　　改進(jìn)過(guò)程不是一次性工作，持續(xù)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)是非常重要的。古人云“滴水穿石”，“鐵杵磨成針”是持續(xù)改進(jìn)的典范。公司要獲得成功就要持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，這也是ISO 9000:2000所強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量管理的八大原則之一。而持續(xù)改進(jìn)必須做好以下幾方面工作。

　　1. 使質(zhì)量改進(jìn)制度化

　　要使公司的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)制度化，應(yīng)做好：

　　(1)公司年度計(jì)劃要包括質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，使質(zhì)量改進(jìn)成為員工崗位職責(zé)的一部分。

　　(2)實(shí)施上層管理者審核制度，即ISO 9000質(zhì)量體系中要求的管理評(píng)審，使質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)度和效果成為審核內(nèi)容之一。

　　(3)修改技術(shù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度，使其與質(zhì)量改進(jìn)成績(jī)掛鉤