排列圖和因果圖結(jié)合使用
先用排列圖抓“關(guān)鍵的少數(shù)”;再用因果圖分析原因;制定對策,實施改進(jìn);最后用排列圖驗證改進(jìn)的效果。
例如,某制造工序,用排列圖確定主要不合格項目,發(fā)現(xiàn)主要不合格項目為R寸不合格,利用因果圖找到原因后,制定對策,實施改進(jìn)。改進(jìn)前、后各收集了兩個月的數(shù)據(jù),改進(jìn)前后的排列圖見圖8.5-6。
從圖中可以看出,尺寸不合格減少了,由原來的88件降低到20件。在同樣的兩個月內(nèi),不合格的件數(shù)從180件降低到116件。
圖8.5-6 改進(jìn)前后不合格項目排列圖比較
來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試