排列圖的分類

排列圖的分類：分析現(xiàn)象用排列圖和分析原因用排列圖。

1 分析現(xiàn)象用排列圖

（1）            質量：不合格項目、故障、顧客抱怨、退貨、維修等；

（2）            成本：損失總量、費用等

（3）            交貨期：存貨短缺、交貨期拖延等；

（4）            安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯等。

2 分析原因用排列圖

這種排列圖與過程因素有關，用來發(fā)現(xiàn)的主要問題有：

（1）        操作者：班次、組別、經驗、熟練程度以及個人本身因素

（2）        機器：設備、工具、模具、儀表

（3）        原材料：制造商、工廠、批次、種類

（4）        作業(yè)方法：工序先后、作業(yè)程序、操作方法。