第四節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神

　　(一)團(tuán)隊(duì)

　　構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件是：成員之間必須有一個(gè)共同的目標(biāo)，而不是各有各自的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一定的分工和工作程序。上述兩項(xiàng)條件缺一不可，否則只能稱為群體，不能稱之為團(tuán)隊(duì)。

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　　(二)團(tuán)隊(duì)精神

　　團(tuán)隊(duì)精神主要是指團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)，在工作中發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作、相互信任、相互支持、同心同德、盡心盡力的作風(fēng)。

　　二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程

　　(一)形成階段

　　團(tuán)隊(duì)形成的基礎(chǔ)有兩種：

　　一是以整個(gè)運(yùn)行的組織為基礎(chǔ);

　　二是在組織內(nèi)的一個(gè)有限范圍內(nèi)為完成某一特定任務(wù)或?yàn)橐还餐�目�?biāo)等形成的團(tuán)隊(duì)。

　　(二)磨合階段

　　磨合是團(tuán)隊(duì)組建到規(guī)范階段的過度過程。

　　(1)成員與成員之間的磨合

　　(2)成員與內(nèi)外環(huán)境之間的磨合

　　(3)團(tuán)隊(duì)與其所在組織、上級和客戶之間的磨合。

　　(三)規(guī)范階段

　　經(jīng)過磨合，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入有序化的狀態(tài)。

　　(1)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)則的調(diào)整與完善。

　　(2)團(tuán)隊(duì)價(jià)值取向的倡導(dǎo)，創(chuàng)建共同的價(jià)值觀。

　　(3)團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)。

　　(4)團(tuán)隊(duì)精神的奠定。

　　(四)表現(xiàn)階段

　　這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時(shí)期。團(tuán)隊(duì)成員高度信任、相互默契、工作效率有較大提高，工作效果明顯。

　　需要注意的問題有：

　　(1)牢記團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與工作任務(wù)。

　　(2)警惕出現(xiàn)一種情況，經(jīng)過三個(gè)階段后,并沒有進(jìn)入第四個(gè)階段。

　　(五)休整階段

　　休整階段包括休止與整頓兩個(gè)方面的內(nèi)容。休止就是任務(wù)結(jié)束,可能解散

　　休整時(shí)原工作任務(wù)結(jié)束,但是可能介紹另外的工作三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)

　　(一)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的含義和目的一是提高項(xiàng)目參與者個(gè)人的貢獻(xiàn)力; 二是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力。

　　(二)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的技巧與方法1.改善環(huán)境

　　2.培訓(xùn)

　　分為工作初期培訓(xùn)與工作中培訓(xùn)。

　　(1)項(xiàng)目開展初期的培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)的目的主要是解決對項(xiàng)目的認(rèn)識、項(xiàng)目的工作方法、工作要求、工作計(jì)劃、相互分工、如何相互合作等。

　　(2)項(xiàng)目工作中的培訓(xùn)。

　　項(xiàng)目工作中的培訓(xùn)是指在項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中針對工作中遇到的問題而進(jìn)行的短期而富有針對性的培訓(xùn)。

　　(3)人員配合訓(xùn)練。人員配合訓(xùn)練是為了加快團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)之間的默契性、互動(dòng)性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計(jì)和組織的訓(xùn)練性活動(dòng)。

　　3.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)

　　4.評價(jià)

　　5.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)體系

　　6.外部反饋

　　7.調(diào)整

　　08 年考題

　　26. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)狀態(tài)最好的時(shí)期是( )階段。

　　A.磨合 B.形成

　　C.規(guī)范 D.表現(xiàn)

　　答案：D

　　09 年考題

　　27. 團(tuán)隊(duì)的工作開始進(jìn)入有序化狀態(tài)，培養(yǎng)了初步的團(tuán)隊(duì)精神，此時(shí)的團(tuán)隊(duì)處于( )階段。

　　A.規(guī)范 B.表現(xiàn)

　　C.形成 D.磨合

　　答案：A

　　10 年考題

　　77.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的途徑與手段包括( )。

　　A.人員來源分析 B.改善環(huán)境

　　C.培訓(xùn) D.評價(jià)

　　E.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)體系

　　答案：BCDE

　　復(fù)習(xí)指導(dǎo)：本章重要的內(nèi)容為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段，以及提升團(tuán)隊(duì)能力的技巧與方法。必考內(nèi)容。

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