【1】對(duì)于工作量大、項(xiàng)目周期長(zhǎng)的項(xiàng)目宜采取(　)組織結(jié)構(gòu)。

　　A.職能式

　　B.項(xiàng)目式

　　C.矩陣式

　　D.復(fù)合式

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的依據(jù)與原則。對(duì)于工作量大、項(xiàng)目周期長(zhǎng)的項(xiàng)目可能采取項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)等。參見(jiàn)教材P109。

　　【2】下列關(guān)于管理組織設(shè)計(jì)原則的說(shuō)法中不正確的是(　)。

　　A.目標(biāo)導(dǎo)向原則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作的處理程序與方式

　　B.整分合原則是在分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合與協(xié)調(diào)，使各組織單元能夠做到分工清晰、相互配合、能力合作

　　C.在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)使組織具有一定的彈性

　　D.注意確定合理與最 佳的管理幅度與層次

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的依據(jù)與原則。目標(biāo)導(dǎo)向原則。這種設(shè)計(jì)思路與傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路不同，它是從組織目標(biāo)的角度進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，確定組織結(jié)構(gòu)，其重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作成果、工作目標(biāo)，而不是工作的處理程序與方式。參見(jiàn)教材P110。

　　【3】在工程項(xiàng)目管理組織建立過(guò)程中，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之后的工作是(　)。

　　A.人員配置

　　B.確定工作崗位及職責(zé)

　　C.確定組織目標(biāo)

　　D.確定工作流程與信息流程

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理組織的建立步驟。工程項(xiàng)目管理組織的建立步驟：確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)→確定項(xiàng)目工作內(nèi)容→確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容→組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)→工作崗位與工作職責(zé)確定→人員配置→工作流程與信息流程→制訂考核標(biāo)準(zhǔn)。參見(jiàn)教材P110～111。

　　【4】下列關(guān)于職能式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的表述中不正確的是(　)。

　　A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員無(wú)后顧之憂(yōu)

　　B.有利于公司項(xiàng)目發(fā)展

　　C.有利于項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的解決

　　D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易溝通

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是職能式。職能式組織結(jié)構(gòu)不利于不同職能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)成員之間交流。選項(xiàng)D是矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。參見(jiàn)教材P113。

　　【5】將項(xiàng)目的組織獨(dú)立于公司職能部門(mén)之外，由項(xiàng)目組織自己獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主要工作的組織管理模式是(　)。

　　A.職能式

　　B.項(xiàng)目式

　　C.矩陣式

　　D.復(fù)合式

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目式。項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)形式就是將項(xiàng)目的組織獨(dú)立于公司職能部門(mén)之外，由項(xiàng)目組織自己獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主要工作的一種組織管理模式。參見(jiàn)教材P114。

　　【6】有一個(gè)專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理與運(yùn)行工作，項(xiàng)目經(jīng)理與上級(jí)溝通往往通過(guò)其所在的項(xiàng)目管理部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，這種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式是(　)組織結(jié)構(gòu)。

　　A.強(qiáng)矩陣式

　　B.職能式

　　C.項(xiàng)目式

　　D.弱矩陣式

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是矩陣式。強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是，有一個(gè)專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理與運(yùn)行工作，項(xiàng)目經(jīng)理往往來(lái)自于公司的專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目管理部門(mén)。項(xiàng)目經(jīng)理與上級(jí)溝通往往通過(guò)其所在的項(xiàng)目管理部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行。參見(jiàn)教材P116。

　　【7】項(xiàng)目經(jīng)理與上級(jí)溝通不得不在其職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人與公司領(lǐng)導(dǎo)之間作出平衡與調(diào)整，體現(xiàn)的是(　)的組織結(jié)構(gòu)方式。

　　A.復(fù)合式

　　B.職能式

　　C.平衡矩陣式

　　D.弱矩陣式

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是矩陣式。平衡矩陣式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是：項(xiàng)目經(jīng)理由一職能部門(mén)中的團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任，其工作除項(xiàng)目的管理工作外，還可能負(fù)責(zé)本部門(mén)承擔(dān)的相應(yīng)項(xiàng)目任務(wù)。此時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理與上級(jí)溝通不得不在其職能部門(mén)負(fù)責(zé)人與公司領(lǐng)導(dǎo)之間做出平衡與調(diào)整。參見(jiàn)教材P117。

　　【8】屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)的是(　)。

　　A.管理混亂

　　B.項(xiàng)目的信息流、項(xiàng)目的溝通容易產(chǎn)生障礙

　　C.項(xiàng)目管理權(quán)力平衡困難

　　D.容易造成資源浪費(fèi)

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是矩陣式。矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有：項(xiàng)目管理權(quán)力平衡困難、信息回路比較復(fù)雜、項(xiàng)目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。參見(jiàn)教材P118。

　　【9】某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)際扮演項(xiàng)目經(jīng)理角色，全職人員的比例為15%，該項(xiàng)目的組織模式是(　)。

　　A.職能式

　　B.強(qiáng)矩陣式

　　C.平衡矩陣式

　　D.弱矩陣式

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的變化與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。弱矩陣式組織結(jié)構(gòu)一般是指在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)明確的項(xiàng)目經(jīng)理，只有一個(gè)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。平衡矩陣式全職人員在項(xiàng)目隊(duì)式中的比例為15%～60%，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)際扮演項(xiàng)目經(jīng)理角色。所以正確答案是選項(xiàng)C。參見(jiàn)教材P120。

　　【10】項(xiàng)目組織再造應(yīng)遵循的原則不包括(　)。

　　A.盡可能保持項(xiàng)目工作的連續(xù)性

　　B.維護(hù)客戶(hù)利益

　　C.維護(hù)自身利益

　　D.處理好調(diào)整的時(shí)機(jī)問(wèn)題

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的變化與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在項(xiàng)目組織再造時(shí)，除要遵循組織設(shè)計(jì)原則外，還要把握以下幾點(diǎn)：(1)盡可能保持項(xiàng)目工作的連續(xù)性;(2)避免因人調(diào)整組織設(shè)置;(3)維護(hù)客戶(hù)利益;(4)處理好調(diào)整的時(shí)機(jī)問(wèn)題;(5)新組織一定要克服原組織下需解決的問(wèn)題。參見(jiàn)教材P120。

　　【11】關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，下列說(shuō)法正確的是(　)。

　　A.團(tuán)隊(duì)成員有一定的分工和工作程序

　　B.團(tuán)隊(duì)是新成立的組織單元

　　C.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件之一是成員之間必須有一個(gè)共同的目標(biāo)

　　D.成員一般為2人以上

　　E.團(tuán)隊(duì)計(jì)劃是團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素之一

　　『正確答案』ACE

　　『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與精神。團(tuán)隊(duì)可以是現(xiàn)有組織中的一個(gè)組成單元，也可能是在現(xiàn)有組織構(gòu)架下新成立的組織單元。團(tuán)隊(duì)人員一般為3人以上。參見(jiàn)教材P75。

　　【12】最有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)規(guī)則包括(　)。

　　A.支持規(guī)則

　　B.溝通規(guī)則

　　C.協(xié)調(diào)規(guī)則

　　D.價(jià)值導(dǎo)向規(guī)則

　　E.互信規(guī)則

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與精神。最有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)規(guī)則包括：支持規(guī)則、溝通規(guī)則、協(xié)調(diào)規(guī)則、反饋規(guī)則、監(jiān)控規(guī)則、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向規(guī)則。參見(jiàn)教材P76。

　　【13】影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素包括(　)。

　　A.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同程度

　　B.提高士氣的獎(jiǎng)酬體系

　　C.領(lǐng)導(dǎo)與公司之間的信息溝通狀況

　　D.團(tuán)隊(duì)成員間和諧程度

　　E.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者辦事公道等特質(zhì)

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與精神。影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素包括以下幾個(gè)方面：(1)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目的認(rèn)同程度;(2)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，提高士氣的獎(jiǎng)酬體系;(3)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員，及成員之間的信息溝通狀況;(4)團(tuán)隊(duì)成員間相互認(rèn)同、體諒、合作和諧程度;(5)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者辦事公道、作風(fēng)民主、關(guān)心下屬方面的特質(zhì)。參見(jiàn)教材P77。

　　【14】下列關(guān)于工程項(xiàng)目經(jīng)理的表述，不正確的有(　)。

　　A.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人

　　B.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人的代理人

　　C.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者

　　D.項(xiàng)目經(jīng)理只負(fù)責(zé)溝通、傳遞指令

　　E.項(xiàng)目經(jīng)理可以是從外部選定

　　『正確答案』AD

　　『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理。工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人在該工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人。從嚴(yán)格意義上說(shuō)，只負(fù)責(zé)溝通、傳遞指令;而不能或無(wú)權(quán)對(duì)項(xiàng)目制定計(jì)劃、進(jìn)行組織實(shí)施的負(fù)責(zé)人不能稱(chēng)為項(xiàng)目經(jīng)理，只能稱(chēng)為協(xié)調(diào)人。參見(jiàn)教材P77。

　　【15】項(xiàng)目經(jīng)理的能力包括(　)。

　　A.商業(yè)能力

　　B.個(gè)人能力

　　C.職業(yè)道德

　　D.較寬的知識(shí)面

　　E.管理能力

　　『正確答案』ABE

　　『答案解析』本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力有：商業(yè)能力、個(gè)人能力、人際關(guān)系、管理能力、項(xiàng)目的相關(guān)業(yè)務(wù)能力。參見(jiàn)教材P78～80。