【1】團隊精神是指團隊整體的( )、信念和奮斗意識。
A.凝聚力
B.價值觀
C.互助合作意識
D.團隊士氣
『正確答案』B
『答案解析』本題考查的是項目團隊與精神。團隊精神是指團隊整體的價值觀、信念和奮斗意識。參見教材P75。
【2】團隊精神不包括( )。
A.團隊的凝聚力
B.團隊自信心
C.互信合作意識
D.團隊士氣
『正確答案』B
『答案解析』本題考查的是項目團隊與精神。團隊精神包括三個層次:團隊的凝聚力,互信合作意識和團隊士氣。參見教材P75。
【3】團隊凝聚力的內(nèi)容不包括( )。
A.團隊成員對團隊的向心力
B.團隊對其成員的吸引力
C.團隊成員之間的相互作用和相互信任的氛圍
D.團隊與團隊之間的友好合作
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是項目團隊與精神。團隊凝聚力也稱內(nèi)聚力,是指一個團隊之中的成員圍繞在團隊,盡心于團隊的全部力量。團隊凝聚力有著多方面的內(nèi)容,具體來說,包括團隊成員對團隊的向心力、團隊對其成員的吸引力以及團隊成員之間的相互作用和相互信任的氛圍。參見教材P76。
【4】影響團隊凝聚力的內(nèi)部因素不包括( )。
A.團隊的成功經(jīng)歷
B.團隊合作意識
C.團隊的規(guī)模
D.激勵方式
『正確答案』B
『答案解析』本題考查的是項目團隊與精神。影響團隊凝聚力的因素包括外部因素和內(nèi)部因素,其中內(nèi)部因素主要有:團隊的規(guī)模、目標、激勵方式和團隊的成功經(jīng)歷。參見教材P76。
【5】( )是團隊合作的前提與基礎(chǔ)。
A.團隊的凝聚力
B.團隊自信心
C.成員互信意識
D.團隊士氣
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目團隊與精神。團隊成員間的信任,是團隊成員對彼此認同各自的人格特點、工作能力和正直、誠實、負責等品格的認同,這是團隊合作的前提與基礎(chǔ)。參見教材P76。
【6】( )是實現(xiàn)團隊目標的必要條件。
A.團隊合作意識
B.團隊的凝聚力
C.成員互信意識
D.團隊士氣
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是項目團隊與精神。團隊成員良好的合作是實現(xiàn)團隊目標的必要條件。參見教材P76。
【7】團隊成員有觀察合作伙伴的義務(wù),并在必要時提供反饋與支持,這是團隊規(guī)則中的( )。
A.反饋規(guī)則
B.溝通規(guī)則
C.協(xié)調(diào)規(guī)則
D.監(jiān)控規(guī)則
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是項目團隊與精神。溝通規(guī)則:明確團隊成員之間準確、及時的信息交換方式方法與注意事項。協(xié)調(diào)規(guī)則:保證團隊成員能根據(jù)團隊的目標要求來規(guī)范個人的行動。反饋規(guī)則:團隊成員之間對他人的尋助、績效 、征求等及時提供信息和建議,并予以正確的消納。監(jiān)控規(guī)則:團隊成員有觀察合作伙伴的義務(wù),并在必要時提供反饋與支持。參見教材P76。
【8】分析思維屬于項目經(jīng)理的( )。
A.商業(yè)能力
B.個人能力
C.管理能力
D.業(yè)務(wù)能力
『正確答案』B
『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理個人能力包括:積極性、信息收集、分析思維、概念思維、自信心、對信譽的關(guān)心、靈活性。參見教材P78。
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【9】項目經(jīng)理接受項目任務(wù)后,首先要了解項目情況,( )。
A.研究工作任務(wù)
B.分析項目相關(guān)人員
C.編制項目工作計劃
D.成立項目團隊
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理接受項目任務(wù)后,首先要了解項目情況,研究工作任務(wù),擬定初步的工作思路。參見教材P80。
【10】關(guān)于編制項目工作計劃的說法,不正確的是( )。
A.組織編制項目工作計劃是項目經(jīng)理的重要工作
B.項目工作計劃是開展項目工作的規(guī)定性文件
C.項目工作計劃又稱為項目工作大綱(TOR)
D.項目工作計劃應(yīng)包括項目工作進度計劃
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理。選項C錯誤,咨詢項目委托方往往對咨詢?nèi)蝿?wù)范圍有一個較為明確的想法,這些想法集中反映在項目工作大綱中。參見教材P73、82。
【11】根據(jù)每位項目成員的技能和發(fā)展需要,分配項目職責,清楚界定每個人的任務(wù)和績效期望值,制定接受標準,這是項目經(jīng)理在( )階段的工作。
A.研究項目工作任務(wù)
B.編制項目工作計劃
C.成立項目團隊
D.項目啟動
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理。項目啟動階段,項目經(jīng)理還要根據(jù)每位項目成員的技能和發(fā)展需要,分配項目職責,清楚界定每個人的任務(wù)和績效期望值,制定接受標準。參見教材P83。
【12】項目經(jīng)理進行全過程控制的關(guān)鍵,是對團隊成員的工作進行有效的控制,實現(xiàn)有效控制的前提是( )。
A.進行合理的分工與適度的授權(quán)
B.建立和保持有效、暢通的信息通道
C.經(jīng)常性的檢查
D.及時進行必要的調(diào)整
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理進行全過程控制的關(guān)鍵,是對團隊成員的工作進行有效的控制,進行合理的分工與適度的授權(quán),這是實現(xiàn)有效控制的前提。參見教材P84。
【13】有關(guān)團隊發(fā)展的規(guī)范階段,下列說法不正確的是( )。
A.團隊的工作開始進入有序化狀態(tài)
B.形成了自己的團隊文化
C.培養(yǎng)了初步的團隊精神
D.是團隊最好狀態(tài)的時期
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是項目團隊的發(fā)展過程。選項D錯誤,表現(xiàn)階段是團隊最好狀態(tài)的時期。參見教材P86。
【14】將項目團隊部分成員放到惡劣的環(huán)境中生活一段時間,讓其學會相互適應(yīng),這種做法在團隊能力開發(fā)中稱為( )。
A.工程規(guī)模訓練
B.獎懲訓練
C.人員配合訓練
D.團隊建設(shè)訓練
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目團隊能力培育。人員配合訓練是為了加快團隊成員之間的了解,提高團隊之間的默契性、互動性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計和組織的訓練性活動。例如將全部或大部分項目團隊成員放在同一個不具備基本生活條件的自然地點,讓他們自己去安排生活,在特殊環(huán)境下學會相互依存和相互適應(yīng),或想辦法去改善生活條件等等,以提高作為一個團隊整體的行動能力。參見教材P88。
【15】讓人們對工作不滿意狀態(tài)消除的過程中發(fā)揮重要作用的因素是( )。
A.需要因素
B.激勵因素
C.保健因素
D.公平因素
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目團隊能力培育。保健因素,是指讓人們對工作不滿意狀態(tài)消除的過程中發(fā)揮重要作用的因素。激勵因素,是指員工的工作富有挑戰(zhàn)性和自主性,員工具有責任感和成就感,其工作成績能夠得到認可和弘揚,能夠?qū)崿F(xiàn)個人發(fā)展等方面的因素。參見教材P89。