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      2020注冊咨詢工程師《組織管理》提升試題(7)

      來源:中華考試網(wǎng)  [ 2020年8月25日 ]  【

        1.根據(jù)成就需要理論,( D )是最重要的需要,它的高低對一個人、一個組織以致一個國家的成長和發(fā)展都起著特別重要的作用。

        A.權(quán)力需要

        B.友誼需要

        C.自我實現(xiàn)需要

        D.成就需要

        【解析】權(quán)力需要是指影響、控制、指揮別人行為的需要;友誼需要是指人們建立友好和親密的人際關(guān)系的意愿,也被看作是“合群”需要,它構(gòu)成團(tuán)隊的心理基礎(chǔ);成就需要是指人們追求卓越、爭取成功的內(nèi)部驅(qū)動力。成就需要是最重要的需要,它的高低對一個人、一個組織以致一個國家的成長和發(fā)展都起著特別重要的作用。在團(tuán)隊中,可以選拔具有高成就需要的人,通過成就培訓(xùn)來對團(tuán)隊成員進(jìn)行開發(fā)。

        2.團(tuán)隊激勵方法通常包括( ABCD )。

        A.薪酬激勵

        B.個人發(fā)展激勵

        C.獎勵激勵

        D.競爭激勵

        E.精神激勵

        【解析】團(tuán)隊激勵方法通常包括競爭激勵、獎勵激勵、個人發(fā)展激勵、薪酬激勵。

        3.良好的( A )機(jī)制是創(chuàng)造良好團(tuán)隊環(huán)境的關(guān)鍵因素。

        A.薪酬激勵

        B.個人發(fā)展激勵

        C.獎勵激勵

        D.競爭激勵

        【解析】良好的薪酬激勵機(jī)制是創(chuàng)造良好團(tuán)隊環(huán)境的關(guān)鍵因素。個人發(fā)展激勵在團(tuán)隊管理中是最好的激勵方式。

        4.項目團(tuán)隊能力開發(fā)的途徑與手段包括( ACDE )。

        A.改善環(huán)境

        B.人員來源分析

        C.開展團(tuán)隊建設(shè)性活動

        D.外部反饋

        E.培訓(xùn)

        【解析】項目團(tuán)隊能力開發(fā)的技巧與方法:1.改善環(huán)境。2.培訓(xùn)。3.開展團(tuán)隊建設(shè)性活動。4.評價。5.外部反饋。6.調(diào)整。

        5.項目團(tuán)隊考核的內(nèi)容包括( ABCD )。

        A.工作效率

        B.工作紀(jì)律

        C.工作質(zhì)量

        D.工作成本

        E.工作動力

        【解析】項目團(tuán)隊考核的內(nèi)容主要有:工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本。

        6.項目團(tuán)隊考核的方式包括( ABCD )。

        A.任務(wù)跟蹤

        B.平時抽查

        C.階段總結(jié)匯報

        D.征求客戶意見

        E.領(lǐng)導(dǎo)評價

        【解析】項目團(tuán)隊考核方式:1.任務(wù)跟蹤。2.平時抽查。3.階段總結(jié)匯報。4.征求客戶意見。5.問題征詢。6.成員互評。

        7.在分析每個角色和職責(zé)時,要考慮其( ABCD )要求。

        A.角色

        B.職責(zé)

        C.職權(quán)

        D.能力

        E.任務(wù)

        【解析】在分析每個角色和職責(zé)時,要考慮其角色、職責(zé)、職權(quán)與能力要求。

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        8.在工程項目團(tuán)隊組織計劃中,團(tuán)隊成員應(yīng)該履行的工作稱為( B )。

        A.角色

        B.職責(zé)

        C.職權(quán)

        D.能力

        【解析】角色是指在項目工作中誰來做某一事情,而職責(zé)則是回答團(tuán)隊成員應(yīng)該履行的工作,職權(quán)是使用項目資源,做出決策以及批準(zhǔn)的權(quán)力,而能力則是為實現(xiàn)其角色,履行其職責(zé)、職權(quán)所需具備的技能和才干。

        9.描述團(tuán)隊成員的角色與職責(zé)可采用多種形式,主要有( ABC )。

        A.層級型

        B.矩陣型

        C.文本型

        D.網(wǎng)絡(luò)型

        E.樹狀型

        【解析】描述團(tuán)隊成員的角色與職責(zé)可采用多種形式,主要有:層級型、矩陣型、文本型。

        10.采用傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖,描述項目團(tuán)隊成員角色與職責(zé),以圖形方式自上而下表示各種職位及其相互關(guān)系的形式是( C )。

        A.矩陣型

        B.文本型

        C.層級型

        D.網(wǎng)絡(luò)型

        【解析】層級型。采用傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖,以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關(guān)系。

        11.能夠清晰反映團(tuán)隊成員與項目相關(guān)的所有活動和同每項活動相關(guān)的所有人員的管理工具是。( B )。

        A.組織分解結(jié)構(gòu)圖

        B.責(zé)任分配矩陣

        C.資源分解結(jié)構(gòu)圖

        D.角色—職責(zé)—職權(quán)表

        【解析】矩陣型。采用責(zé)任分配矩陣(RAM)顯示工作包或活動與項目團(tuán)隊成員之間的聯(lián)系。矩陣圖能反映與每個人相關(guān)的所有活動以及與每項活動相關(guān)的所有人員。

        12.可以同時規(guī)定項目團(tuán)隊成員角色、職責(zé)與任務(wù)范圍的管理工具是( B )。

        A.關(guān)鍵線路法

        B.責(zé)任分配矩陣

        C.組織結(jié)構(gòu)圖

        D.工作分解結(jié)構(gòu)

        【解析】項目角色和職責(zé)與項目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。責(zé)任分配矩陣通常就用于這一目的。

        13.描述團(tuán)隊成員的角色與職責(zé)主要有層級型、矩陣型和文本型,以下屬于層級型的有( ABC )。

        A.工作分解結(jié)構(gòu)

        B.組織分解結(jié)構(gòu)

        C.資源分解結(jié)構(gòu)

        D.責(zé)任分配矩陣

        E.角色—職責(zé)—職權(quán)表

        【解析】層級型:①工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。②組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)。③資源分解結(jié)構(gòu)。

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