【考點(diǎn)簡(jiǎn)析】項(xiàng)目管理的含義及利益相關(guān)方

　　一、工程項(xiàng)目管理的含義

　　工程項(xiàng)目管理是運(yùn)用科學(xué)的理念、程序和方法，采用先進(jìn)的管理技術(shù)和現(xiàn)代化管理工具，對(duì)工程項(xiàng)目投資建設(shè)進(jìn)行策劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的系列活動(dòng)。工程項(xiàng)目管理的任務(wù)需要達(dá)到工程項(xiàng)目的投資建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)投資省、質(zhì)量?jī)?yōu)、效果好。

　　工程項(xiàng)目管理可從主體、客體和環(huán)境三個(gè)方面理解。

　　(一)工程項(xiàng)目管理的主體：工程項(xiàng)目管理主體是一種多主體的管理。工程項(xiàng)目管理按行為主體分為項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理和外部管理兩個(gè)層次。

　　(二)工程項(xiàng)目管理的客體：工程項(xiàng)目投資建設(shè)周期內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)和內(nèi)容是工程項(xiàng)目管理的客體。

　　(三)工程項(xiàng)目管理的環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境包括組織文化、結(jié)構(gòu)和流程、人力資源狀況(如員工的結(jié)構(gòu)、技能、素養(yǎng)與知識(shí))、人事管理制度(如員工招聘、考績(jī)與培訓(xùn)、激勵(lì)與獎(jiǎng)懲等制度)、內(nèi)部溝通渠道、組織信息化程度等。

　　二、工程項(xiàng)目的主要利益相關(guān)方及其要求和期望

　　工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是綜合運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去滿足或超出利益相關(guān)者對(duì)某個(gè)工程項(xiàng)目的合理要求及期望。

　　(一)工程項(xiàng)目利益相關(guān)方

　　工程項(xiàng)目利益相關(guān)方是指影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者受到項(xiàng)目實(shí)施過程影響的所有個(gè)體、群體和組織。

　　(二)工程項(xiàng)目主要利益相關(guān)方的要求和期望：業(yè)主、咨詢部門、承包商、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾、內(nèi)部各部門。

　　……

　　更多考點(diǎn)詳解

　　【模考例題】

　　1【例題·單選題】工程項(xiàng)目管理分析的維度不包括(　)。

　　A.主體

　　B.內(nèi)容

　　C.客體

　　D.環(huán)境

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理的含義及利益相關(guān)方。工程項(xiàng)目管理可從主體、客體和環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行分析。

　　2【例題·多選題】關(guān)于工程項(xiàng)目管理的主體，正確的是(　)。

　　A.工程項(xiàng)目管理的主體是工程項(xiàng)目管理的三個(gè)維度之一

　　B.工程項(xiàng)目管理是一種多主體管理

　　C.工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理包括業(yè)主、承包單位和政府

　　D.按管理層面分為業(yè)主、承包商管理

　　E.業(yè)主的管理是工程項(xiàng)目管理的核心

　　『正確答案』ABE

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理的含義及利益相關(guān)方。工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理是指項(xiàng)目業(yè)主、工程承包單位和項(xiàng)目管理服務(wù)單位。

　　3【例題·多選題】工程項(xiàng)目管理的內(nèi)部環(huán)境包括(　)。

　　A.組織文化

　　B.人力資源狀況

　　C.人事管理制度

　　D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范

　　E.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、政治

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理的含義及利益相關(guān)方。工程項(xiàng)目管理的環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境包括組織文化，結(jié)構(gòu)和流程，人力資源狀況，人事管理制度，內(nèi)部溝通渠道，組織信息化程度等。

　　4【例題·單選題】一般是更高層次組織的下屬組織的是(　)。

　　A.業(yè)主

　　B.管理者

　　C.工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

　　D.材料采購(gòu)者

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理的含義及利益相關(guān)方。工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)一般是更高層次組織的下屬組織。

　　5【例題·單選題】投資少、利益大、時(shí)間短、質(zhì)量合格，這是(　)對(duì)工程項(xiàng)目的要求和期望。

　　A.項(xiàng)目業(yè)主

　　B.咨詢機(jī)構(gòu)

　　C.金融機(jī)構(gòu)

　　D.政府部門

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理的含義及利益相關(guān)方。業(yè)主——投資少、利益大、時(shí)間短、質(zhì)量合格。

　　6【例題·多選題】咨詢部門的要求和期望包括(　)。

　　A.優(yōu)厚的利潤(rùn)

　　B.松弛的工作進(jìn)度表

　　C.及時(shí)提供施工圖紙

　　D.最小限度的變動(dòng)

　　E.迅速提供信息

　　『正確答案』BE

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目管理的含義及利益相關(guān)方。咨詢、勘察設(shè)計(jì)等部門的要求和期望：合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，按時(shí)支付工作報(bào)酬。