第四節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1.不屬于團(tuán)隊(duì)精神的是( D )。

　　A.團(tuán)隊(duì)的凝聚力 B.互信合作意識(shí)

　　C.團(tuán)隊(duì)士氣 D.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力

　　【解析】團(tuán)隊(duì)精神包括三個(gè)層次：團(tuán)隊(duì)的凝聚力、互信合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)士氣。

　　團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)容包括：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力、團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互作用和相互信任的氛圍。

　　2.影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素不包括( D )。

　　A.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同程度

　　B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，提高士氣的獎(jiǎng)酬體系

　　C.領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員及成員之間的信息溝通狀況

　　D.團(tuán)隊(duì)的凝聚力

　　【解析】影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素：①團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同程度;②鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，提高士氣的獎(jiǎng)酬體系;③領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員及成員之間的信息溝通狀況;④團(tuán)隊(duì)成員間相互認(rèn)同、體諒、合作和諧程度;⑤團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者辦事公道、作風(fēng)民主、關(guān)心下屬方面的特質(zhì)。

　　3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法通常包括( ABCD )。

　　A.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) B.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

　　C.個(gè)人發(fā)展激勵(lì) D.薪酬激勵(lì)

　　E.成就激勵(lì)

　　【解析】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法通常包括競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、個(gè)人發(fā)展激勵(lì)和薪酬激勵(lì)。

　　4.根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是( D )。

　　A.安全需要 B.社交需要

　　C.審美需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要

　　【解析】美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次論認(rèn)為，每個(gè)人都有著多種層次的需要。即：①生理需要。②安全需要。③社交需要。④尊重需要。⑤求知需要。⑥審美需要。⑦自我實(shí)現(xiàn)需要。

　　5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從組建到發(fā)展起來(lái)經(jīng)歷的正確階段順序是( A )。

　　A.形成-磨合-規(guī)范-表現(xiàn)-休整

　　B.形成-表現(xiàn)-磨合-規(guī)范-休整

　　C.表現(xiàn)-磨合-形成-規(guī)范-休整

　　D.形成-規(guī)范-磨合-表現(xiàn)-休整

　　【解析】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成總體來(lái)說(shuō)都要經(jīng)過(guò)形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)、休整幾個(gè)階段。

　　6.團(tuán)隊(duì)的工作開始進(jìn)入有序化狀態(tài)，培養(yǎng)了初步的團(tuán)隊(duì)精神，此時(shí)的團(tuán)隊(duì)處于( A )。

　　A.規(guī)范階段 B.表現(xiàn)階段

　　C.形成階段 D.磨合階段

　　【解析】經(jīng)過(guò)磨合階段，團(tuán)隊(duì)的工作開始進(jìn)入有序化狀態(tài)，形成了自己的團(tuán)隊(duì)文化、新的工作規(guī)范，培養(yǎng)了初步的團(tuán)隊(duì)精神。

　　7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)狀態(tài)最好的時(shí)期是( D )階段。

　　A.磨合 B.形成

　　C.規(guī)范 D.表現(xiàn)

　　【解析】表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時(shí)期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時(shí)團(tuán)隊(duì)已比較成熟。

　　8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的途徑與手段包括( ACDE )。

　　A.改善環(huán)境 B.人員來(lái)源分析

　　C.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng) D.外部反饋

　　E.培訓(xùn)

　　【解析】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的技巧與方法

　　1.改善環(huán)境

　　2.培訓(xùn)

　　3.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)

　　4.評(píng)價(jià)

　　5.外部反饋

　　6.調(diào)整