第十二章　工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

　　1.質(zhì)量特性不包括(　)。

　　A.廣義性

　　B.永久性

　　C.時(shí)效性

　　D.相對(duì)性

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量。工程項(xiàng)目質(zhì)量主要包括適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和協(xié)調(diào)性。參見教材P392。

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　　2.(　)是指工程項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)滿足規(guī)定要求的程度。

　　A.工程項(xiàng)目質(zhì)量

　　B.工程項(xiàng)目安全性

　　C.工程項(xiàng)目可靠性

　　D.工程項(xiàng)目穩(wěn)定性

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量。工程項(xiàng)目質(zhì)量是指工程項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)滿足規(guī)定要求的程度。參見教材P392。

　　3.機(jī)械對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量有直接影響，所以在機(jī)械選型及性能參數(shù)確定時(shí)，應(yīng)考慮的因素有(　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)上的合理性

　　B.技術(shù)上的先進(jìn)性

　　C.操作者技術(shù)熟練

　　D.使用操作及維護(hù)上的方便

　　E.適應(yīng)環(huán)境

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量。在機(jī)械選型及性能參數(shù)確定時(shí)，都應(yīng)考慮其對(duì)保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響，并考慮到經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上的先進(jìn)性和使用操作及維護(hù)上的方便。參見教材P393。

　　4.工程項(xiàng)目不僅受項(xiàng)目決策、勘察設(shè)計(jì)、施工的影響，還要受材料、設(shè)備的影響，這表明(　)。

　　A.工程項(xiàng)目的質(zhì)量特性較多

　　B.影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素較多

　　C.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理關(guān)系到項(xiàng)目的成敗

　　D.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量起保證作用

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量。工程項(xiàng)目不僅受項(xiàng)目決策、勘察設(shè)計(jì)、施工的影響，還要受材料、設(shè)備的影響，這表明影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素較多。參見教材P393。

　　5.ISO 9001質(zhì)量管理體系的原則包括(　)。

　　A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

　　B.領(lǐng)導(dǎo)作用

　　C.全員參與

　　D.過程方法

　　E.基于歷史資料的決策方法

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理原則。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理的八項(xiàng)基本原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和與供方的互利關(guān)系。參見教材P395～396。

　　6.ISO 9001族標(biāo)準(zhǔn)把過程方法應(yīng)用于質(zhì)量管理體系時(shí)，確立的過程模式包括(　)。

　　A.管理職責(zé)

　　B.資源管理

　　C.全員參與

　　D.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

　　E.測量分析與改進(jìn)

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理原則。ISO 9001族標(biāo)準(zhǔn)把過程方法應(yīng)用于質(zhì)量管理體系時(shí)，建立一個(gè)四大主要過程(管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn))的模式。參見教材P395。

　　7.建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的步驟中，將質(zhì)量目標(biāo)層層分解之后要做的工作是(　)。

　　A.將質(zhì)量管理的職能分層次分解到各個(gè)作業(yè)人員

　　B.制訂工程項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃

　　C.制訂質(zhì)量管理體系文件

　　D.按質(zhì)量目標(biāo)組織實(shí)施

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系。建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的基本方法和步驟：確定項(xiàng)目管理的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)→把質(zhì)量目標(biāo)層層分解→質(zhì)量管理職能分層次分解→制訂質(zhì)量管理體系文件→制訂可操作的質(zhì)量計(jì)劃→按質(zhì)量計(jì)劃組織實(shí)施→持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。參見教材P397。

　　8.質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容不包括(　)。

　　A.各層次的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理職能

　　B.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的過程順序

　　C.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源

　　D.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)度安排

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系。質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容包括：①明確各層次的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理職能;②明確各層次之間的配合和接口，要做到層次清楚、接口明確、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)有效;③明確實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的過程順序，明確過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測的環(huán)節(jié)和頻率以及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)過程控制的原理按過程順序進(jìn)行控制，使每個(gè)工序都能保證質(zhì)量;④確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源;⑤明確記錄和報(bào)告數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)表格，制訂標(biāo)準(zhǔn)表格是為了對(duì)記錄進(jìn)行規(guī)范化的整理，既是及時(shí)分析質(zhì)量執(zhí)行情況采取改進(jìn)措施的重要工具，也是及時(shí)向顧客和有關(guān)部門報(bào)告進(jìn)行溝通的重要手段。參見教材P397。

　　9.質(zhì)量管理的基礎(chǔ)理論不包括(　)。

　　A.PDCA循環(huán)管理理論

　　B.三階段控制理論

　　C.系統(tǒng)管理理論

　　D.三全控制理論

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本方法。人們在長期研究和實(shí)踐中總結(jié)出了很多質(zhì)量管理的方法，這些方法各具特點(diǎn)，在不同的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮著不同的作用。其中三階段控制法、三全控制法和PDCA循環(huán)管理法等三種方法應(yīng)用比較廣泛。參見教材P397。

　　10.《工程咨詢成果質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》規(guī)定，進(jìn)行工業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的質(zhì)量評(píng)價(jià)，應(yīng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容不包括(　)。

　　A.風(fēng)險(xiǎn)分析

　　B.多方案比選

　　C.社會(huì)需求

　　D.市場調(diào)查分析

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是前期階段質(zhì)量管理的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，前期工作的質(zhì)量目標(biāo)至少應(yīng)包括：貫徹宏觀調(diào)控政策、市場調(diào)查分析、多方案比選、經(jīng)濟(jì)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、生態(tài)環(huán)境影響論證等六項(xiàng)目標(biāo)。參見教材P399。