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      2020咨詢工程師《分析與評價》重要考點:第二章第三節(jié)_第2頁

      中華考試網(wǎng)  [ 2019年7月31日 ]  【

        二、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的分析方法

        (一)企業(yè)對標(biāo)分析

        對標(biāo)分析是將本企業(yè)各環(huán)節(jié)經(jīng)營狀況與競爭對手或行業(yè)內(nèi)外一流企業(yè)進行對照分析,研究本企業(yè)水平及存在差距的過程。

        對標(biāo)分析主要步驟有:

        1.確定對標(biāo)內(nèi)容

        包括公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營指標(biāo)、企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)等。

        2.選擇對標(biāo)企業(yè)

        對標(biāo)企業(yè)選擇方式一般有以下四種類型:

        一是以競爭對手為標(biāo)桿,比較競爭對手經(jīng)營戰(zhàn)略的組成要素;

        二是以行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿,改進企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營,建立趕超目標(biāo);

        三是建立跨行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿,有助于技術(shù)和工藝跨行業(yè)滲透;

        四是以客戶需求為標(biāo)桿,結(jié)合市場、競爭力和目標(biāo)設(shè)定,發(fā)現(xiàn)企業(yè)不足。

        競爭對手和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)通常是首選的標(biāo)桿對象。

        3.收集對標(biāo)數(shù)據(jù)

        4.分析對標(biāo)結(jié)果

        (二)企業(yè)競爭力分析

        企業(yè)競爭力有多種評價工具,其中九力模型綜合評價效果較好。

        表2-2 企業(yè)競爭力九力模型指標(biāo)

      屬性指標(biāo)

      分指標(biāo)

      指標(biāo)描述

      外部屬性競爭力

      品牌能力

      企業(yè)產(chǎn)品品牌的市場穩(wěn)定性、行業(yè)地位、支持度、受保護程度及發(fā)展趨勢的綜合評價

      研發(fā)能力

      企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的時間、資金、技術(shù)、人員等方面相對優(yōu)勢

      營銷能力

      企業(yè)營銷的體系、范圍、人員、潛力等綜合實力

      制造能力

      企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、廠房、人員等整體力量

      產(chǎn)品能力

      企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、價格等方面的消費者贊譽程度

      內(nèi)部屬性競爭力

      資源能力

      企業(yè)所擁有的自然資源、資金資源、政府資源、人力資源的數(shù)量和程度

      決策能力

      企業(yè)管理者作出重大決策的速度和效率

      執(zhí)行能力

      企業(yè)管理機構(gòu)傳達信息的通暢程度和執(zhí)行決策的有效程度

      整合能力

      企業(yè)建立整體形象、整合各種資源的能力

        (三)企業(yè)價值鏈分析

        企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等;而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。

        企業(yè)價值鏈分析的作用:可以將企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行分類,明確基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、優(yōu)勢業(yè)務(wù)、潛力業(yè)務(wù)、老化業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)組織的問題和癥結(jié),提出改進或改革、進入或退出措施。

        企業(yè)價值鏈分析要以事實為基礎(chǔ),以假設(shè)為導(dǎo)向,反復(fù)評估修正,以期得到客觀評價結(jié)論。

        企業(yè)價值鏈分析的關(guān)鍵是將成本和利益在各經(jīng)營環(huán)節(jié)中公平分配。

        基于價值鏈分析成果,企業(yè)可以調(diào)整和改進公司供應(yīng)鏈。當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)了成本控制、業(yè)績提升、盈利增加以后,企業(yè)可根據(jù)所發(fā)生的成本和投資等,對增加的盈利在價值鏈上進行公平分配。

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