二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。

　　21.人際關系理論的主要內(nèi)容包括

　　A.跳板原理

　　B.企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織

　　C.人是社會人,受社會、心理因素的影響D.有效領導應提高員工的社會滿足感

　　E.理想的行政組織是最合理的管理手段

　　22.現(xiàn)代管理理念包括

　　A.“集權"觀

　　B.“普遍聯(lián)系”觀

　　C.“發(fā)展”觀

　　D.“度和量變、質(zhì)變"觀

　　E.“實踐檢驗真理”觀

　　23.關于領導定義的描述,正確的包括

　　A.領導的本質(zhì)是一種影響力

　　B.領導是一個管理過程

　　C.領導的作用是合理安排護理人員

　　D.領導的功能是限制偏差累積

　　E.領導的根本目的是領導人們實現(xiàn)目標

　　24.評價護理人員培訓效果的方法包括

　　A.書面調(diào)查表

　　B.討論

　　C.學習后測驗

　　D.觀察工作情況

　　E.比較培訓前后的工作表現(xiàn)

　　25.下列關于護理風險的描述,正確的包括.

　　A.是一種職業(yè)風險

　　B.護理風險的主體是護理服務對象

　　C.護理人員因為從事了護理職業(yè),即相應地承擔了這份風險

　　D.誘發(fā)護理風險的因素既有人為因素又有管理因素

　　E.任何護理人員在工作中都可能遇到護理風險

　　非選擇題部分

　　注意事項:

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。

　　26.動力原則

　　27.組織(名詞)

　　28.PDCA循環(huán)

　　29.護理質(zhì)量缺陷

　　30.授權.

　　四、簡答題:本大題共7小題,每小題5分,共35分。

　　31.簡述科學分解的主要要求。

　　32.簡述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。

　　33.簡述建設性沖突的特點。

　　34.簡述護理人員培訓的原則。

　　35.簡述醫(yī)療過失行為責任程度的分類。

　　36.簡述護理教學查房的主要形式。

　　37.簡述家庭護理管理的內(nèi)容。

　　五、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

　　38.試述計劃在護理管理中的作用。

　　39.試述控制的內(nèi)容。

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