二、填空題(本大題共9小題，每小題2分，共18分)
請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
20、人的意識(shí)有四大特征：概括性、目的性、_______和_______。
21、影響疼痛的心理社會(huì)因素主要包括：產(chǎn)生疼痛的原因和對后果的評(píng)價(jià)、文化教育、_______、_______等。
22、創(chuàng)造力的特點(diǎn)是：流暢性、_______、_______。
23、_______法則認(rèn)為，工作性質(zhì)愈難、愈復(fù)雜，工作效率愈容易受_______情緒的干擾。
24、能力是直接影響活動(dòng)效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征，可分為_______能力和_______能力兩類。
25、兒童時(shí)期是進(jìn)行語言訓(xùn)練與_______的關(guān)鍵期，也是培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣和_______的最好時(shí)期。
26、人們總是采取一些行為反應(yīng)來減輕或消除心理應(yīng)激的影響，這些行為反應(yīng)可以分為兩類：一類是針對_______的行為反應(yīng)，一類是針對_______的行為反應(yīng)。
27、心身疾病的治療方法有適應(yīng)環(huán)境、_______和_______。
28、弗洛伊德將人從精神功能上分為三部分，即_______、自我及_______。
三、名詞解釋(本大題共6小題，每小題3分，共18分)
29、心理過程
30、遺忘
31、道德感
32、人格
33、心理應(yīng)激
34、醫(yī)患交往