非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

二、填空題(本大題共8小題，每空1分，共12分)

13.美國______的《學(xué)校組織行為學(xué)》一書出版是學(xué)校管理心理學(xué)成為獨立學(xué)科的標志之一。

14.提出四種人性假設(shè)理論的管理心理學(xué)家是______。

15.群體中成員的認識偏差主要有：首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、______效應(yīng)和______作用。

16.動機斗爭的形態(tài)主要有：雙趨沖突、______沖突和______沖突。

17.人際關(guān)系的形態(tài)有親密形態(tài)、______形態(tài)、______形態(tài)、沖突形態(tài)。

18.心理異常的主要特征有失常性、______性、______性。

19.一般認為情緒包括心境、______和應(yīng)激。

20.彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中提出了______組織理論。