六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
31．人際關(guān)系有哪些特點(diǎn)？談?wù)剮椭嗌倌晷纬闪己萌穗H關(guān)系的策略有哪些?
32．如何幫助青少年進(jìn)行情緒調(diào)適?
七、案例分析題（本大題10分）
33．東東是一位高中二年紀(jì)的學(xué)生，性格內(nèi)向，穩(wěn)重大方。從小學(xué)到高中一直學(xué)習(xí)成績良好，然而中考的失利讓他意外地進(jìn)入了一所很一般的高中。父母感到失望，他自己也難以接受這一現(xiàn)實(shí)。進(jìn)入高中后學(xué)習(xí)積極性不高，長此以往讓他感到生活學(xué)習(xí)處處不如意，對學(xué)習(xí)和課外活動的興趣明顯減退，與同學(xué)之間的溝通也少了下來。進(jìn)入高二后經(jīng)常情緒低落，說話聲音平淡，時時發(fā)出嘆息，甚至流淚哭泣。經(jīng)常自卑、自責(zé)，慢慢產(chǎn)生了睡眠障礙……
請你分析東東所遇到的問題,試幫助他進(jìn)行矯治。
