第二部分非選擇題

　　三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題4分,共20分

　　26.旅游業(yè)的法律調(diào)整

　　27.旅游權(quán)利

　　28.食品安全事故

　　29.導(dǎo)游法

　　30.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

　　四、判斷改錯(cuò)題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。判斷下列各題正誤,并將錯(cuò)誤的地方改正過(guò)來(lái)。

　　31.WTO是隸屬于聯(lián)合國(guó)的永久性國(guó)際性組織。

　　32.新加坡旅游局屬于官方機(jī)構(gòu)。

　　33.如果旅客不向海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù),應(yīng)選擇綠色通道入境或出境。

　　34.食品安全監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)食品可以實(shí)施免檢

　　35.旅行社分社的設(shè)立不受地域的限制。

　　五、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。

　　36.簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)者的特征。

　　37.簡(jiǎn)述海關(guān)出入境檢查包含的主要內(nèi)容。

　　38.簡(jiǎn)述旅游企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件。

　　39.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃的限制條件。

　　40.簡(jiǎn)述旅游景區(qū)的特征。

　　六、案例分析題:本大題共10分。

　　41.閱讀下列材料,然后回答問(wèn)題。

　　2015年10月,某旅行社組織20名旅游者在昆明旅游,委派郭某為導(dǎo)游人員。在游覽西山龍門(mén)時(shí),導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)了龍門(mén)門(mén)票并引導(dǎo)游客進(jìn)門(mén)后,便告訴團(tuán)友因自己身體不舒服,需要休息,只好委屈大家自行游覽龍門(mén),只要大家下午4:00準(zhǔn)時(shí)在聶耳墓乘車(chē)點(diǎn)集合就行了。團(tuán)友們因不清楚游覽路線感到很為難,卻又無(wú)奈,只好三五成群結(jié)伴而行。在登龍門(mén)中,團(tuán)友魏某與同伴走散,便跟隨其他旅游者穿過(guò)隧道向后山攀登時(shí),突然下大雨,由于山路道窄人擠,不慎掉下4米多深的石坎下,導(dǎo)致小腿骨折,不能動(dòng)彈。因?yàn)榘l(fā)生了安全事故,其他的客人也走散,有的找不到下山的路。所以,直至下午7:00團(tuán)員才到齊,先到的客人等得發(fā)怒,后到的客人更惱火。于是,當(dāng)天集體投訴該旅行社,要求旅行社賠償團(tuán)隊(duì)的損失,并承擔(dān)傷者的損害賠償責(zé)任。面對(duì)投訴,該社卻敷衍應(yīng)付,并稱該案是因?qū)в螞](méi)有履行其職責(zé)所致,應(yīng)由導(dǎo)游郭某本人承擔(dān)責(zé)任。而郭某則稱,事故完全是由于魏某自己不小心摔傷的,其他團(tuán)員也沒(méi)有直接損失,因此,與自己無(wú)關(guān)。經(jīng)旅游行政管理部門(mén)調(diào)查,認(rèn)為該團(tuán)的投訴事實(shí)清楚,證據(jù)充分,并處理了該投訴。

　　請(qǐng)你根據(jù)有關(guān)旅游法規(guī)回答下列問(wèn)題:

　　(1)導(dǎo)游員郭某是否可以讓旅游者自行游覽西山龍門(mén)?為什么?(5分)

　　(2)該旅行社和導(dǎo)游的辯解是否成立?法規(guī)依據(jù)是什么?(5分)