三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26．公務書信

27．歐洲中世紀城市文書檔案

28．請求發(fā)盤

29．澳大利亞總理會議

30．虛盤

四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

31．上司不在時美國秘書如何接聽給上司的電話？

32．簡述英國商務信件的作用。

33．簡述英國秘書辦理日常公務的主要內(nèi)容。

34．簡述日本秘書在名片保管中應注意的事項。

35．日本秘書使用便條的場合有哪些？

36．簡述國際刑事警察組織秘書長的主要職權(quán)。

五、論述題（本大題共2小題，第37小題12分，第38小題13分，共25分）

37．試述美國檔案材料的安全保密措施。

38．試述高級秘書工作的業(yè)務內(nèi)容。