11．檔案部門(mén)答復(fù)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)，指導(dǎo)其利用檔案信息資源的服務(wù)方式是（      ）

A．檔案閱覽服務(wù)                                            B．檔案借閱服務(wù)

C．檔案宣傳服務(wù)                                            D．檔案咨詢(xún)服務(wù)

12．衡量檢索標(biāo)識(shí)表達(dá)檔案內(nèi)容的精確程度的指標(biāo)是（      ）

A．一致度                                                       B．專(zhuān)指度

C．網(wǎng)羅度                                                       D．窮舉度

13．將主題詞表主表中的全部主題詞按照既定的類(lèi)目分類(lèi)排列，以便按類(lèi)查詞的輔助工具是（      ）

A．檔案分類(lèi)法                                                B．檔案主題法

C．主題索引                                                   D．范疇索引

14．全宗卷中一般應(yīng)包括的材料是（      ）

A．案卷目錄                                                   B．分類(lèi)目錄

C．檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)                                            D．檔案代理卡

15．鑒定檔案價(jià)值的基本方法是（      ）

A．直接鑒定法                                                B．抽樣鑒定法

C．間接鑒定法                                                D．隨機(jī)鑒定法