近年全國發(fā)生多起校車車禍事件。2011年11月16日，G省某縣一鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園校車因逆行、超速、超載導致車禍，當場造成21人遇難，44名幼童受傷。據(jù)報道，該車還存在車體老化、私自改裝等問題。事發(fā)后，該縣縣政府通報了事故發(fā)生的五大原因，其中包括教育、交警部門監(jiān)管不力等。

　　問題一：從公關(guān)的角度分析，這是一起什么性質(zhì)的事件?

　　問題二：作為該縣教育部門主管公關(guān)工作的負責人，應該采取哪些有效措施盡快解決問題，解除學生家長們的擔憂?

　　問題三：作為該縣政府對外聯(lián)絡(luò)的負責人，應該如何妥善處理與媒體的關(guān)系?