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三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
31.國(guó)際公共關(guān)系
32.直接游說(shuō)
33.財(cái)經(jīng)傳播
34.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)
35.投資者關(guān)系
四、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)
36.簡(jiǎn)述環(huán)保公關(guān)的理念。
37.簡(jiǎn)述議題管理的基本要素。
38.簡(jiǎn)述企業(yè)導(dǎo)入CIS的適宜時(shí)機(jī)。
39.簡(jiǎn)述整合營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)模式的原理與原則。
40.簡(jiǎn)述投資者關(guān)系管理工作的主要內(nèi)容。
41.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)媒介的特點(diǎn)。
五、論述題(本題10分)
42.論述國(guó)際傳播的特征。
六、案例分析題(本題10分)
43. XX系列化妝品是美國(guó)某公司旗下的高端品牌。該公司為了開(kāi)拓中國(guó)大陸市場(chǎng),策劃并實(shí)施了一系列國(guó)際公關(guān)活動(dòng):
首先,該公司通過(guò)各種方式進(jìn)行深入調(diào)查,明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):優(yōu)勢(shì)在于XX系列產(chǎn)品是歷史悠久的國(guó)際品牌并為眾多好萊塢明星所使用,企業(yè)擁有眾多引領(lǐng)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品,已經(jīng)占領(lǐng)香港、臺(tái)灣市場(chǎng);劣勢(shì)在于目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌關(guān)注較低,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈等。
其次,在調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目策劃:活動(dòng)目標(biāo)是通過(guò)時(shí)尚媒體進(jìn)行高密度高質(zhì)量的信息傳播,提高目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌關(guān)注;活動(dòng)主題確定為“從好萊塢到中國(guó)”,即通過(guò)表現(xiàn)好萊塢經(jīng)典的電影形象來(lái)提高產(chǎn)品在中國(guó)消費(fèi)者中的知名度和美譽(yù)度;目標(biāo)媒體確定為40家美容、時(shí)尚類(lèi)媒體以及其他具有廣泛影響的大眾媒體;預(yù)算費(fèi)用為25萬(wàn)美元。
具體活動(dòng)包括:
好萊塢榮耀之旅:邀請(qǐng)7位美容雜志主編游歷好萊塢,參觀(guān)XX系列化妝品的生產(chǎn)部門(mén)。
贊助精英模特大賽:公司通過(guò)提供XX系列產(chǎn)品的方式贊助上海精英國(guó)際模特大賽,提高品牌的知名度。
XX系列產(chǎn)品中國(guó)上市慶典晚會(huì):晚會(huì)的高潮部分為“好萊塢璀璨傳奇”,由模特扮演奧黛麗·赫本等著名好萊塢明星。美容時(shí)尚媒體的記者、社會(huì)名流、知名攝影師、化妝師等共220人參加晚會(huì)。
XX系列化妝品專(zhuān)柜開(kāi)張儀式:在北京大型商場(chǎng)舉辦XX系列化妝品專(zhuān)柜開(kāi)張儀式上,40家主流時(shí)尚媒體記者和眾多消費(fèi)者共同見(jiàn)證了隆重的剪彩儀式。
獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng):安排媒體對(duì)該公司高層經(jīng)理和XX系列化妝品專(zhuān)業(yè)彩妝師進(jìn)行獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)。
最后進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。活動(dòng)結(jié)束的一個(gè)月內(nèi),共有450篇報(bào)道和近1小時(shí)的電視片反映此次公關(guān)活動(dòng),創(chuàng)造廣告價(jià)值350萬(wàn)美元,產(chǎn)品上市取得成功。
問(wèn)題:(1)結(jié)合案例闡述國(guó)際公共關(guān)系的操作程序。
(2)此次活動(dòng)有哪些成功之處?請(qǐng)結(jié)合案例加以分析。