非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、簡答題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
31.農(nóng)產(chǎn)品物流信息系統(tǒng)的特征有哪些?構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品物流信息管理系統(tǒng)應(yīng)遵循的基本原則有哪些?
32.分析我國農(nóng)產(chǎn)品綠色物流的問題。
四、案例分析(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
閱讀案例，并回答問題。
農(nóng)會超市e化
臺灣省有八十多家農(nóng)會超市，各自獨(dú)立經(jīng)營。由于規(guī)模有限，業(yè)務(wù)難有突破性發(fā)展。在行政院農(nóng)委會的策劃下，建立了農(nóng)會超市電子商務(wù)聯(lián)合采購體系，將這些農(nóng)會超市整合成具備快速營銷和物流e化的隊伍。
在農(nóng)會超市e化之前，農(nóng)產(chǎn)品從采購到出貨，因無法預(yù)測各店鋪的銷售量，影響產(chǎn)地送貨時效，常有缺貨現(xiàn)象發(fā)生。建立了電子聯(lián)合采購系統(tǒng)后，各店可以精確地指導(dǎo)供需狀況，降低采購成本，節(jié)省時間和人力。同時，這套體系還能提供商圈分析，讓不同地點(diǎn)的農(nóng)會超市根據(jù)不同的競爭環(huán)境，制定銷售策略。如今，農(nóng)會超市的工作人員能夠熟練地用電子盤點(diǎn)機(jī)清點(diǎn)貨品，再通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時查詢貨物的庫存數(shù)量、銷售情況和需要補(bǔ)貨的數(shù)量。
目前臺灣省有7個農(nóng)會系統(tǒng)區(qū)域中心，80多家農(nóng)會超市中已有20余家采用了這套電子商務(wù)系統(tǒng)，估計一家超市一年可節(jié)省的經(jīng)費(fèi)高達(dá)400萬元，而供貨廠商一年可節(jié)省2400萬元，成效顯著。臺灣省農(nóng)委會未來將努力促使更多的農(nóng)會超市加入電子商務(wù)聯(lián)合采購系統(tǒng)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的直接運(yùn)銷，保證農(nóng)產(chǎn)品的鮮活性。
臺北縣農(nóng)會為達(dá)到農(nóng)委會推廣聯(lián)合采購的目標(biāo)，委托開發(fā)了一套超市賣場前后臺POS系統(tǒng)，將全縣農(nóng)會超市的資訊系統(tǒng)進(jìn)行全面更新，以便與聯(lián)合采購體系同步作業(yè)。POS系統(tǒng)特色如下：
1.與聯(lián)合采購中心完美整合
(1)通過與聯(lián)合采購中心聯(lián)網(wǎng)，提供產(chǎn)品給農(nóng)會超市，強(qiáng)化產(chǎn)品開發(fā)能力，節(jié)省開發(fā)時間。
(2)分享銷售和物流信息，創(chuàng)造超市、聯(lián)合采購中心、供應(yīng)商三贏局面。
2.信息收集自動化
(1)自動收集進(jìn)貨、入庫、銷售到盤點(diǎn)機(jī)清點(diǎn)補(bǔ)貨等信息，并實(shí)時傳遞給聯(lián)合采購中心，實(shí)現(xiàn)作業(yè)的無縫鏈接。
(2)信息處理自動化，避免人工下單、抄單的差錯和時效問題，提升產(chǎn)業(yè)競爭力。
3.線上即時分析功能強(qiáng)大
(1)實(shí)時進(jìn)行各時段的來客數(shù)量匯總和客戶層次的分析，以便決策層有效地調(diào)度人員。
(2)實(shí)時進(jìn)行商品類別分析，發(fā)現(xiàn)最佳的商品組合，創(chuàng)造最佳的生產(chǎn)力，提升商品與服務(wù)品質(zhì)。
4.資訊共享，建立虛擬連鎖集團(tuán)
(1)建立共同的信息平臺，實(shí)行統(tǒng)一的營銷和物流策略，形成連鎖的運(yùn)作模式，快速尋找利基市場，避免惡性競爭。
(2)聯(lián)合采購、配送，提升物流的協(xié)同運(yùn)作能力，提升客戶滿意度，發(fā)揮整體品牌效益。
臺北縣農(nóng)會主導(dǎo)的超市賣場前后臺POS系統(tǒng)在降低營銷、生產(chǎn)和物流成本，改善采購、銷售和配送等運(yùn)營模式，改善對市場需求的反應(yīng)能力，提高客戶滿意度等方面發(fā)揮了卓越的作用。它不僅在臺北縣的農(nóng)會超市得到廣泛使用，甚至推廣至臺灣省的農(nóng)會超市，乃至其他領(lǐng)域，如漁會。
33.什么是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流?案例中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流具有什么特點(diǎn)?
34.根據(jù)案例談?wù)劙l(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的意義。
