非選擇題部分

　　注意事項(xiàng):

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　二、填空題:本大題共15空，每空1分，共15分。

　　16.按信息的來源來分，管理信息可以分為企業(yè)外部信息和企業(yè)__________信息。

　　17.開發(fā)管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)的應(yīng)用問題，又是__________實(shí)踐問題。

　　18.整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為通信子網(wǎng)和__________子網(wǎng)兩部分。

　　19.為了有條不紊地傳遞數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)結(jié)點(diǎn)必須遵守- -些事先約定好的規(guī)則，這些規(guī)則就是_________

　　20.一個(gè)組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃分為__________和執(zhí)行規(guī)劃兩個(gè)層次。

　　21.系統(tǒng)分析階段提出的是新系統(tǒng)的___________方案。

　　22.數(shù)據(jù)流程圖由四種基本符號(hào)組成，分別是外部實(shí)體、____、數(shù)據(jù) 處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

　　23.只有充分調(diào)動(dòng)用戶的積極性，系統(tǒng)的成功才有保障。因此，系統(tǒng)調(diào)查中必須強(qiáng)調(diào)__________原則。

　　24.系統(tǒng)的確認(rèn)測(cè)試是指進(jìn)一步 檢查軟件是否符合軟件需求規(guī)格說明書的全部要求，因此又稱__________

　　25.系統(tǒng)維護(hù)工作需要實(shí)行___________制度。

　　26.系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的和角度不同，評(píng)價(jià)的指標(biāo)就會(huì)不同。開發(fā)方關(guān)注技術(shù)和質(zhì)量指標(biāo)的評(píng)價(jià)，用戶使用者關(guān)注的是系統(tǒng)___________和運(yùn)行質(zhì)量。.

　　27.用新系統(tǒng)替換老系統(tǒng)的過程就是__________

　　28.入侵檢測(cè)是-一種__________的安全防護(hù)技術(shù)。

　　29.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)__________參與，重視滿足產(chǎn)品的所有受益者及社會(huì)的需要。

　　30.項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一-個(gè)_____性的專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制。

　　三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題4分，共20分。

　　31.戰(zhàn)略信息

　　32.軟件即服務(wù)(SaaS)

　　33.系統(tǒng)開發(fā)的生命周期法

　　34.數(shù)據(jù)字典

　　35.質(zhì)量管理的PDCA

　　四、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　36.簡(jiǎn)述自底向.上分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　37.簡(jiǎn)述企業(yè)流程再造(BPR)的涵義。

　　38.簡(jiǎn)述原型法的開發(fā)步驟。

　　39.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)的主要內(nèi)容。

　　40.簡(jiǎn)述系統(tǒng)測(cè)試的走查方法。

　　五、應(yīng)用題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　41.某冰箱生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其冰箱成品庫的生產(chǎn)入庫和銷售出庫管理流程如下:

　　(1)倉(cāng)庫工作人員根據(jù)來自銷售部門的發(fā)貨通知單開具出庫單，將出庫單進(jìn)行存儲(chǔ);根據(jù)出庫單進(jìn)行發(fā)貨,將生成的發(fā)貨單給銷售部門，同時(shí)修改庫存臺(tái)帳，并給財(cái)務(wù)科發(fā)出收款通知單。

　　(2)倉(cāng)庫工作人員接收來自成品車間的成品入庫通知單后進(jìn)行貨物驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后開具入庫單,將入庫單進(jìn)行存儲(chǔ);根據(jù)入庫單進(jìn)行入庫，修改庫存臺(tái)帳，完成入庫處理。

　　請(qǐng)根據(jù)以上描述，繪制出數(shù)據(jù)流程圖。

　　42.某網(wǎng)上退貨子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖如題42圖所示。其中未填充的3個(gè)模塊名如下:

　　A.退貨處理.

　　B.入庫

　　C.退款.

　　模塊之間4個(gè)未標(biāo)明的數(shù)據(jù)流如下:

　　D.退貨申請(qǐng)

　　E.入庫單

　　F.退貨單

　　G.退款憑證

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