二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.形成一項管理活動必須具備的基本條件，包括

A.有管理的主體                                               B.有管理的客體

C.有管理的空間                                               D.有管理的目的

E.有管理的時間

32.邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中指出了幾種基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略，它們是

A.核心競爭戰(zhàn)略                                               B.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.差別化戰(zhàn)略                                                  D.重點(diǎn)戰(zhàn)略

E.價值創(chuàng)新戰(zhàn)略

33.客戶關(guān)系管理中，一個客戶的價值構(gòu)成包括

A.終生價值                                                      B.歷史價值

C.當(dāng)前價值                                                      D.潛在價值

E.即時價值

34.學(xué)習(xí)型組織的修煉包括

A.建立共同愿景                                               B.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

C.系統(tǒng)思考                                                      D.自我超越

E.改善心智模式

35.虛擬企業(yè)的特征主要有

A.人力虛擬化                                                  B.運(yùn)作彈性化

C.信息網(wǎng)絡(luò)化                                                  D.組織結(jié)構(gòu)動態(tài)化

E.并行分布式作業(yè)