二、多項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
11.網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程包括的主要階段有
A.喚起需求 B.收集信息
C.比較選擇 D.購買決策
E.購后評價
12.網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容包括
A.網(wǎng)站維護 B.選擇開發(fā)工具
C.申請域名 D.網(wǎng)站發(fā)布測試
E.準(zhǔn)備站點資料
13.電子郵件的營銷要點包括
A.郵件越長越好 B.主動提供E-mail服務(wù)
C.把文件標(biāo)題作為郵件主題 D.使用ASCII碼純文本格式
E.郵件簽名應(yīng)該抽象、富有聯(lián)想
14.根據(jù)發(fā)送郵件的權(quán)限不同,郵件列表的基本類型包括
A.公告型 B.新聞型
C.討論型 D.信息型
E.咨詢型
l5.網(wǎng)上市場調(diào)查應(yīng)該做到
A.合理設(shè)置獎項 B.公布樣本個人信息
C.盡量減少無效問卷 D.認(rèn)真設(shè)計在線調(diào)查表
E.采用多種網(wǎng)上調(diào)研手段
16.網(wǎng)上市場定位的內(nèi)容包括
A.顧客服務(wù)定位 B.網(wǎng)站類型定位
C.企業(yè)特色定位 D.服務(wù)半徑定位
E.競爭對手定位
17.網(wǎng)上定價的方法有
A.成本導(dǎo)向定價法 B.競爭導(dǎo)向定價法
C.需求導(dǎo)向定價法 D.全球?qū)蚨▋r法
E.區(qū)域?qū)蚨▋r法
18.網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的成本優(yōu)勢主要包括
A.降低采購成本 B.節(jié)省庫存成本
C.節(jié)約生產(chǎn)成本 D.縮減研發(fā)成本
E.壓縮機會成本
19.網(wǎng)上間接渠道的主要優(yōu)勢包括
A.有利于簡化市場交易過程
B.有利于買賣雙方的信息收集
C.有利于實現(xiàn)平均訂貨量的規(guī)模化
D.有利于實現(xiàn)網(wǎng)上交易活動的常規(guī)化
E.有利于本企業(yè)營銷人員利用網(wǎng)絡(luò)工具開展各種形式的促銷活動
20.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的表述正確的有
A.動畫廣告屬于文字廣告
B.按鈕廣告又稱為旗幟廣告
C.彈出式窗口廣告就是圖形廣告
D.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式一般分為文字和圖形兩類
E.文字廣告通常出現(xiàn)在網(wǎng)頁的一些分類欄目中